RMS自動ログインの利便性ある？

Question

ecxアカウントの影響もあり現時点で毎朝一番のログイン時に「RMS自動ログイン」を使って入ろうとすると、全部で８クリックの回数が必要になります（６回まで添付しました）。
２回目以降では3回クリックですが、自動ログインを使わない場合よりもただ１回少ないだけです。
利便性を感じないなら使わないでいいと言われればそれまでですが、このようなツールのマイナス面の話はECマスターズさんからの発信は無く、こちらから情報提供しないと改善頂けないのでしょうね？
改善の余地はあるのでしょうか？
他のツールでも同じように改善の余地の状態にあると思われるものが何点かあるのですが、軽く流されるだけでしょうからやめておきます。###HR######IMG0a280e5821da4f1430caaeb14041e95df.pngIMG0### ###IMG101e63297b65e52a836cdf348fddf12ae.pngIMG1### ###IMG2f9ab53cdc1eac2a579cc1b9b3d6de76e.pngIMG2### ###HR######FILE09c3c17ad30b6ca7890f7a7d58b9eb805.pngFILE0### ###FILE17ed641c50c9827c6111769ae206f8968.pngFILE1### ###FILE281aed91c0b97f3e0e509021038c5a44a.pngFILE2###

Answer

ECマスターズの中村です。

このたびは、RMS自動ログイン機能および
ECXアカウントに関して、
具体的なご状況と率直なご意見をお寄せいただき、
ありがとうございます。

まずECXアカウントにつきましては、
・セキュリティ強化
・複数店舗をご契約いただいている会員様の利便性向上
・将来的に、らくらくーぽん等の他サービスへも
共通アカウントでアクセスできる基盤づくり

を目的として導入したものになります。

一方で、ご指摘いただいた通り、現時点では
初回ログイン時におけるクリック数の多さなど、
「自動ログイン」としての利便性を十分に
感じていただけない状態であることは認識しております。

導入初期段階のため、セキュリティ要件を優先した結果、
操作ステップが増えてしまっている部分がございます。

現状はご不便をおかけしている点もありますが、
今後は
・ログイン動線の見直し
・自動ログイン機能の利便性向上
・ECXアカウントを利用する明確なメリットの拡充

といった改善を段階的に進めていく予定です。

また、ツールのマイナス面や制約についての
説明が十分でなかった点につきましても、
今後は事前・継続的な情報共有を意識して改善してまいります。
今回いただいたご意見は、今後の機能改善の検討材料として
貴重なものと受け止めております。

引き続き、より使いやすいサービスを
目指してまいりますので、お気づきの点がございましたら
ご意見をお寄せいただけますと幸いです。

今後ともECマスターズをよろしくお願いいたします。