商品リニューアル時の「新着表示」についての仕様確認

Question

いつもお世話になっております。
楽天市場の運用についてご相談です。

現在、楽天に登録しているロングセラーで売れ続けているアパレル商品に、
新たにカラーバリエーションを追加するケースが増えています。

ただ、既存商品へのカラー追加やSKU追加の場合、
楽天の「新着順」で並び替えても新商品としては扱われず、
一覧上で目立つ位置に表示されない点が課題です。

そこでお伺いしたいのですが、

・既存商品のリニューアル（新色追加・画像刷新・商品説明更新など）を行った際に、
　「新着商品」に近い扱い、もしくは新着順での露出を高める正式な方法や仕様はありますでしょうか？

・登録日ではなく「更新日」や「リニューアル日」を起点に、
　新着商品として扱われるような仕組みは楽天側に存在しますでしょうか？

・もし公式な方法が存在しない場合、
　販売実績やレビューを維持したままで
　ロングセラー商品を新作・新色として目立たせる実務的な運用方法
　などありましたら教えてください。

お手数ですが、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

>・既存商品のリニューアル（新色追加・画像刷新・商品説明更新など）を行った際に、
>「新着商品」に近い扱い、もしくは新着順での露出を高める正式な方法や仕様はありますでしょうか？

楽天市場の検索結果の「並び替え」機能
「新着順」については、商品登録日時が
新しい順に表示される仕様となります。
※商品ページを新規作成し登録した日時順です。

この為、マルチSKUの既存商品に、
ご質問でいただいたような更新を
行った場合は、「並び替え」機能の
「新着順」での露出を高める様な
手法は、現在の仕様ではございません。

検索サーチの機能の仕様については、
下記のマニュアルをご参照ください。

■サーチ（検索）機能の仕様
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000039830

>・登録日ではなく「更新日」や「リニューアル日」を起点に、
>　新着商品として扱われるような仕組みは楽天側に存在しますでしょうか？

楽天市場の現在の仕様では、
「更新日」や「リニューアル日」を
起点に露出を高める機能はございません。

>・もし公式な方法が存在しない場合、
>　販売実績やレビューを維持したままで
>　ロングセラー商品を新作・新色として目立たせる実務的な運用方法
>　などありましたら教えてください。

楽天市場の検索機能で露出する手法が
ない為、店舗のTOPページや
商品ページ上での露出を行う方法となります。

「新色が追加されたこと」を宣伝する
画像バナーを作成し、ロングセラー商品の
商品ページの先頭部分や店舗TOPページ、
共通バナーに掲載してアピールする方法や、

コンテンツページ機能やカテゴリページ機能を
利用して「新商品・リニューアル商品」という
特集ページを作成して、そこに露出したい商品を
まとめて掲載する方法などが考えられます。

店舗内カテゴリの1番目に「新商品」という
カテゴリを作成するだけでも、ユーザーの目に
留まる機会が増えるのではないかと考えます。

カテゴリページを作成した場合、
カテゴリに紐づける商品の「優先度」を
設定する事ができるので、
カテゴリページ内で露出を高めたい商品の
表示順をコントロールする事ができます。

■カテゴリと商品を紐付けする
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046683

他店舗様の例でみますと、下記の店舗では
「新色追加」という事を、商品名や
商品ページ内の画像でアピールしています。

https://item.rakuten.co.jp/nail-koubouu/zirconia-jewely2023-256/
https://item.rakuten.co.jp/galstar/139903/
https://item.rakuten.co.jp/bwear/km949ts/
https://item.rakuten.co.jp/bellemaison-fashion/1100695-001/

こちらの店舗では、店舗TOPページに
「New Item」というバナーを貼って、
新商品や新色が追加された商品について
宣伝しています。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/nail-koubouu/

こちらの店舗では、コンテンツページで
「新商品」ページを作成して掲載しています。
https://www.rakuten.co.jp/bellemaison-fashion/

他店舗で実施されている運用方法も
ご参考いただき、最適な施策をご検討ください。

宜しくお願い致します。

Answer

中村様

お世話になっております。
この度は丁寧で分かりやすいご回答をいただき、誠にありがとうございました。

特にコンテンツページを活用した露出方法につきましては大変参考になりましたので早速実践してみたいと考えております。
ご案内いただいた他店舗様の事例も参考にしながら今後の施策に活かしてまいります。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。