二重価格表示について

Question

RMSの商品編集の「販売・価格」にて、
表示価格「メーカー希望小売価格」を選択し、定価を記入しました。

二重価格表記をしたいため、下記のように設定をしました。

・通常購入販売価格：10,200円
・メーカー希望小売価格：12,000円

ですが、上記のように設定をしても実際のページに反映されません。
こちら、メーカー希望小売価格にて販売実績がないからですか？

商品名には「00％off」と記入をしましたが、
二重価格が表示されまいまま販売しても問題ないでしょうか。

お忙しいところ恐縮ですがご確認いただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

>ですが、上記のように設定をしても実際のページに反映されません。
>こちら、メーカー希望小売価格にて販売実績がないからですか？

メーカー希望小売価格は、
設定後すぐには反映されず、
設定した翌日に反映される仕様
となっております。

◾️[二重価格・割引表示] エビデンスを掲載しているのに、メーカー希望小売価格が表示されません。なぜですか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000038649

また、「メーカー希望小売価格」が
設定されている商品ページにおいて、
エビデンスが不十分な場合や、

メーカー希望小売価格が、
プライベートブランド商品の価格、
もしくは小売業者が
自ら設定した価格である場合など
二重価格表示ができないケースがございます。

上記は一例となりますので、
詳細につきましては、
以下のマニュアルをご確認ください。

◾️[メーカー希望小売価格] メーカー希望小売価格の掲載マニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000040215

なお、「二重価格表示 チェック結果ファイル」
では、二重価格の表示・非表示の状態や、
非表示となっている理由など、

二重価格表示に関する情報を
CSVファイルにてご確認いただけます。
必要に応じて、こちらもご活用ください。

◾️[商品ページ設定 商品個別編集] 二重価格表示 チェック結果ファイルを確認する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000038060

>商品名には「00％off」と記入をしましたが、
>二重価格が表示されまいまま販売しても問題ないでしょうか。

二重価格表示に限らず、
割引・割引率・割引額の表示を行う場合には、
比較対象となる価格の根拠が必要となります。

「何と比較して、どのように安くなっているのか」
という根拠がない状態で
「〇〇％OFF」と記載することは、

景品表示法に抵触するおそれがあるほか、
ユーザーからの信頼を損なう可能性も
ございます。

下記ガイドラインに記載されている
遵守事項をご確認のうえ、
ご対応いただきますようお願いいたします。

◾️[二重価格・割引表示] 二重価格・割引表示に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000038682