メール配信の時間帯と開封率について

Question

お世話になります。
２点質問です。

1．現在のメール配信時間は何時に配信されているのでしょうか？
配信時間帯は選べるのでしょうか？
2．開封率はどこで見れますか？

以上、ご回答お願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

>1．現在のメール配信時間は何時に配信されているのでしょうか？

現在すでに設定されている
フォローメール、クーポンメールの
配信時間の確認は、らくらくーぽん
管理画面の下記からご確認いただけます。

自動メール・LINE配信設定 > メール・LINE配信履歴

上記の画面では、すでに配信された
メールの配信日の一覧が履歴で確認
できます。

これから自動で配信されるメールの
配信のタイミングが、どのように設定
されているかの確認は下記のメニュー
からご確認ください。

自動メール配信設定 > メール配信設定済み一覧

こちらの画面では、現在設定している
自動メールの設定一覧が表示されます。

フォローメールは「配信指定条件」
という項目に、配信時間が記載されて
います。

クーポンメールは「編集」ボタンを
押していただき「配信指定条件」という
項目でメールの配信のタイミングが
確認できます。

>配信時間帯は選べるのでしょうか？

はい、選べます。
フォローメール、クーポンメール
それぞれの設定項目の中に
「配信指定条件」がございます。

こちらから、配信時間帯を指定
する事が可能です。

■フォローメール配信設定
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/7247

■クーポンメール配信設定
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/7272

また、深夜など特定の時間帯に
メールを配信する事を避けたい場合など、
メールが自動的に配信される時間帯を
調整する事も可能です。

設定方法については、下記のマニュアルを
ご確認下さい。

■メール配信時間帯設定とは
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/7998

>2．開封率はどこで見れますか？

メールの開封率は、現在の仕様では
ご確認いただく事ができません。

フォローメール送信前後のレビュー
総数の比較や、レビュー投稿率、
クーポンの獲得数などを分析して
いただく事は可能です。

■レビュー分析
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/10210

■クーポン分析
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/10455

宜しくお願い致します。