アクセス数激減の原因と対策

Question

楽天市場のアクセス数が激減しており売り上げも比例して減少です。
特に11月以降の落ち込みは激しくRPPの単価も最低20円となったことで利益も削られているためRPP商品を絞るとさらにアクセスが下がるという悪循環となっています。
検索キーワードやページつくりはそれなりにしているつもりです。
理想はRPPなどの広告なし自然検索でアクセスが取れ売り上げが上がればいいのですが、検索結果のRPP枠が増加しているように最近の楽天市場の傾向として検索全体におけるRPPの比率がかなり上がっているのでしょうか？データなどあれば知りたいところです。
もしそうであるならばある程度のRPP広告代は覚悟した単価設定にして積極的にRPPを利用する方向に転換した方が得策でしょうか？
どうかアドバイスをお願いいたします。

Answer

ECマスターズの木村です

1. 現状理解と目標数値の再確認
まずRPP運用を最適化する上で、
現状を正しく理解することが非常に重要です。

ショップ様ごとに目標とするROASや
上限となるCPCは異なります。

目標ROASと上限CPCを
算出してください。
ーーー
■原価や利益率から算出
損益分岐点ROAS 
　= 客単価 ÷ （客単価 - 原価） × 100（％）
利益80％残したい場合の目標ROAS 
　= 客単価 ÷ ｛（客単価 - 原価） × 20％｝× 100（％）

■目標ROASを元にCPCの上限を算出
上限CPC
 　=客単価 × 転換率 ÷ 目標ROAS 
ーーー
その次にRPPレポートを見て、
転換率やCTR、RPPのROASを確認して
現状を数字ベースで理解します。

現状を正しく理解することで、 
改善するべきポイントが明確になります。


2. 楽天市場の傾向とRPPの役割について
> 検索結果のRPP枠が増加しているように最近の楽天市場の傾向として検索全体におけるRPPの比率がかなり上がっているのでしょうか？

RPPは決められた枠において露出しており、 
検索全体との比率に変化ありません。

ただしRPPを適切に運用することで、
ページへのアクセスおよび売上に繋がるため、
結果として検索順位が上がる要因にもなり得ます。

3. RPPの積極活用は得策か？
> RPP広告代は覚悟した単価設定にして積極的にRPPを利用する方向に転換した方が得策でしょうか？

ご質問の通り、
現状アクセス激減という課題に 
直面している場合、 
RPP広告を適切に活用することは
得策であると考えられます。

ただし広告費を「覚悟」するだけでなく、
費用対効果が合う仕組みを
確立することが重要です。

現状理解ができていない状態で
広告費を増やした場合
費用対効果が悪化する可能性が
高いです。

▼自動化ツールの活用を推奨
そこで、RAT（RPP自動運用ツール）を
活用し、RPPの設定を自動化することを
強く推奨します。

RATを活用することで、 
データを元にルール設定ができるため、
・運用状況に合わせて自動でCPCを調整
・ROASが合わない商品やキーワードを自動で追加＆除外
上記のような運用が可能となり、 
ROAS改善に繋がりやすいです。

RPP運用やRAT活用方法については、
こちらの視聴動画で詳しく
解説しておりますので、 ぜひご覧ください。

https://ec-masters.net/video?category=32

まずは現状把握と目標設定を行い、
RAT導入による 運用自動化をご検討ください。

Answer

ご回答いただきありがとうございます。
楽天全体の検索におけるRPPの比率は変わってないということですね。

現在当店ではRATは利用しておりません。
というのももともと品番数が少なく、ROASが0のものなどをRPPから除外するとさらに少ない品番数になる為ROASが0や低いものでも新規商品や露出させたい商品はRPPをかけるということなど手動でRPPを操作することは苦になっていません。
現在手動で操作しているのは20～30マークです、それでもRATを利用した方がよろしいでしょうか？

Answer

ECマスターズの木村です。

> 現在手動で操作しているのは20～30マークです、それでもRATを利用した方がよろしいでしょうか？
手動でも運用は可能ですが、 
RATのご利用を推奨いたします。

▼RATの利用を推奨する理由
RATを利用する最大のメリットは、 
安定した運用を可能にできます。

一度ルールを設定すれば、
細かな調整作業は毎日の自動化できるため
運用にかける時間を大幅に削減できます。

またROASが悪い商品の見落としや、 
CPCの調整忘れといった抜け漏れミスなく
設定が実行されます。

これにより、 ショップさまによっては
週に一度データを確認するだけで
安定した運用が可能になります。

そのためまずは、RATに搭載されている
一通りの機能をお試しいただき、
利便性をご体験いただくことを 
お勧めいたします。

その上で、貴社の運用方針に 
合うかどうかをご判断いただくのが最善です。

Answer

ご回答いただきありがとうございます。
RATでの運用がおすすめなんですね。
一度使ってやってみたいと思います、ありがとうございました。