ロジレスへの受注連携に関して

Question

アマゾンの注文のみ
①お届け先の県名が重複して表示されロジレスで確認待ちで止まってしまう。
　愛知県愛知県名古屋市・・・
　ロジレスへ確認したところアマゾンの仕様の問題ではないかとのことですが
　そのような情報及び対策はご存じでしょうか？
②お届け先を含めてアルファベット表示のお届け先が多くヤマト運輸の送り状へ
　データを転換できません。
　アルファベットの物を自動で（手動でなく）変換する方法はないでしょうか？
③ロジレスで住所・郵便番号の不一致を確認しない設定にした場合、ロジレスに取り込んだ後に
　BOSSへ受注連携していますがBOSSでの取り込みは可能なのかどうかわかりますでしょうか？

Answer

ECマスターズの中村です。
>アマゾンの注文のみ
>①お届け先の県名が重複して表示されロジレスで確認待ちで止まってしまう。
>　愛知県愛知県名古屋市・・・
>　ロジレスへ確認したところアマゾンの仕様の問題ではないかとのことですが
>　そのような情報及び対策はご存じでしょうか？

本件につきましてお調べいたしましたが、
同様の事象に関する情報が確認できず、
明確な回答を差し上げることが難しい状況です。

すでにご自身でLOGILESSに
お問い合わせいただき、
Amazon側の仕様による可能性が
示唆されているとのことですので、

一度Amazonテクニカルサポートへ
お問い合わせいただくことを
おすすめいたします。

>②お届け先を含めてアルファベット表示のお届け先が多くヤマト運輸の送り状へ
>　データを転換できません。
>　アルファベットの物を自動で（手動でなく）変換する方法はないでしょうか？

残念ながら、
アルファベットで入力された住所を
自動で日本語へ変換する機能は、
LOGILESSにもB2クラウドにも
現時点では実装されておりません。

ただし、作業の手間を軽減する方法として、
ChatGPTなどのAIや
DeepLなどの翻訳サービスを利用し、

住所を日本語に変換する
といった対応が考えられます。

しかしながら、変換後の内容は
ご自身でコピー＆ペーストしていただく
必要があり、完全に自動で反映させることは
できかねますので、あらかじめご了承ください。

>③ロジレスで住所・郵便番号の不一致を確認しない設定にした場合、ロジレスに取り込んだ後に
>　BOSSへ受注連携していますがBOSSでの取り込みは可能なのかどうかわかりますでしょうか？

LOGILESS側で住所・郵便番号の
不一致チェックを無効化しても、

BOSSに受注を取り込んだ際に、
注文者または送付先住所の郵便番号と住所が
日本郵便より提供されている情報と
一致しない場合、

通常、「注文者住所チェックエラー」または
「送付先住所チェックエラー」の
システムタグが付与され、

注文ステータスは「●確認待」、
出荷ステータスは「●在庫引当中」に
停滞いたします。

詳細につきましては、以下マニュアル内
「注文者/送付先住所チェックエラー」の
項目をご確認ください。

◾️赤丸のシステムタグが付与される原因と対応方法
https://manual.boss-oms.jp/setting/knowhow/system-tag-case/