キャンペーン日時予算設定について

Question

お世話になります。
RPP対策ツール[キャンペーン日時予算設定]で、10月まで使っていたキャンペーンがまだ有効になっていて、結果RPPが動いていない状況です。

確か11月から楽天側で自移動移行され、それにともない、RPP対策ツール[キャンペーン日時予算設定]にも「自動移行」というキャンペーンが作成されていますが、そちらのキャンペーンを使って、18-24時のみ有効にして動かしたいです。

どのように設定変更すればよいでしょうか？お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの木村です。

> RPP対策ツール[キャンペーン日時予算設定]で、10月まで使っていたキャンペーンがまだ有効になっていて、結果RPPが動いていない状況です。

「キャンペーン日時予算設定」について
状況を確認いたしましたところ、
10月までご利用されていたキャンペーンは
すでに無効となっており、
自動移行された新キャンペーンが
問題なく有効になっておりました。

またRPPが現在動いていない
原因につきましては、
有効キャンペーンの予算が全て
消化されていることによる停止でした。
https://ec-masters.gyazo.com/8c7696e772ba2cef2a5a5720837908a4

引き続きご利用いただくには、
予算の調整が必要となります。


> RPP対策ツール[キャンペーン日時予算設定]にも「自動移行」というキャンペーンが作成されていますが、そちらのキャンペーンを使って、18-24時のみ有効にして動かしたいです。

添付画像の通り、
・キャンペーン選択
・日時・時間帯の指定
・予算の設定
を記載の上、登録いただく形となります。
https://ec-masters.gyazo.com/255ae64f77c0a86fc9d0d02cd64489d9

なお、本機能につきましては
2024年4月8日以降、
新規でのサービス利用を停止しており
一部の会員さまのみが
継続利用できる状態です。

提供停止の理由につきましては
RPP対策ツール経由の設定では
RMS側の反映に時間がかかる場合や、
設定どおりに動作しないケースが
発生する可能性があるためです。

そのため今後、全会員さまが利用停止する
場合があります。

安定したRPP運用を行うためには、
RMS側で直接キャンペーン設定を
行っていただく方法を推奨しております。

引き続きご利用いただく際は、
上記の点をご理解の上で
ご活用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。