印刷がうまくできない件

Question

いつもありがとうございます。

ラクマートさん内のマイページにて
印刷が上手くできませんので教えてください。

注文書　や　配送依頼書などを印刷しようとしますと
ページで下に位置している合計などの帯や「AI」などの文字が邪魔をして
内容の一部が隠れてしまい上手く印刷できません。

上手く表現できないのですが、
エクセルでいう「ウインドウ枠の固定」のような箇所が
印刷時に内容を隠してしまっています。

どうぞ宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中村です。

>注文書　や　配送依頼書などを印刷しようとしますと
>ページで下に位置している合計などの帯や「AI」などの文字が邪魔をして
>内容の一部が隠れてしまい上手く印刷できません。

念のため、ご相談内容を
確認させていただきたく存じます。

ラクマートのマイページで、
注文書や配送依頼書を表示し
画面を印刷しようとした際に、

合計金額や画面左下の
「RAKU-AI」アイコンが重なってしまい、
印刷の妨げになっているというご状況で
お間違いないでしょうか。

注文書や配送依頼書は一覧画面にて
「エクセル導出」という項目から
Excelデータをダウンロードいただけます。

※画像は、例として
注文書の画面を表示しています。
配送依頼書の場合は、「操作」欄に
「エクセル導出」がございます。

印刷の際は、そちらのExcelデータを
ご利用いただくとスムーズかと存じます。

もし、ご相談内容の理解に
誤りがございましたら、

お手数をおかけいたしますが、
状況がわかるスクリーンショットを添えて
ご連絡いただけますと幸いです。

Answer

お世話になっております。

＞※画像は、例として
注文書の画面を表示しています。
配送依頼書の場合は、「操作」欄に
「エクセル導出」がございます。

画像が見当たりません。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

>画像が見当たりません。
>よろしくお願いいたします。

画像の添付が漏れており、
大変失礼いたしました。

こちらが該当の画像でございます。
https://ec-masters.gyazo.com/cefb67f111d7095c7506cd1309a013d1

Answer

ありがとうございました。