オープン仕立ての店舗で一日の5のレビュー件数が異常なところがある

Question

担当ECCにサクラではないですか？と質問するが詳しく取り扱ってもらえませんでした。
ただ、デイリーランキングにものっていない商品が10月末から現在で80件近く★5のレビューって異常だと思うのです。
担当ECCが新人のような感じでそこまで力がないのか知りませんが
他店舗がどうしてそのような成果をあげているか、というのは具体的でなくても
教えてもらえないのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中村です。

>担当ECCにサクラではないですか？と質問するが詳しく取り扱ってもらえませんでした。
>ただ、デイリーランキングにものっていない商品が10月末から現在で80件近く★5のレビューって異常だと思うのです。
>担当ECCが新人のような感じでそこまで力がないのか知りませんが
>他店舗がどうしてそのような成果をあげているか、というのは具体的でなくても
>教えてもらえないのでしょうか？

ご担当のECCさんの担当外の店舗であれば、
なぜそのような成果を挙げているのか
といったことは把握されていない
のではないかと存じます。

実際に他店舗が不正を行っているかは
楽天市場による調査が必要になりますので、

以下のマニュアル内
「他店舗のガイドライン違反行為を発見したので報告したい」
に記載されているお問い合わせフォームより
楽天市場へお問い合わせいただきますよう
お願いいたします。

◾️[規約・ガイドライン] お問い合わせ先一覧
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000045147

なお、レビュー件数が多い店舗様の中には、
購入後フォローメールなどで自然に
レビューを集めているケースもございます。

不正の有無を判断される際は、
まず楽天市場の担当窓口へ
ご確認いただくのが確実かと存じます。