RPP 自動最適化におけるベストプラクティス

Question

RPP広告の運用についてご相談です。
11月1日から始まった自動最適化の影響でROASが著しく悪化しておりまして
どのようにしたらいいのかご教示頂きたくご連絡です。

8月 ROAS 1300%、9月 ROAS 1700%で運用してきていたのですが、
今月は11/1-11/3でROAS380%と過去最低のROASに悪化してしまい
今まで広告を出稿し続けてきた商品も含めて広告除外の設定をせざるを得ない状態です。

販売している商品が型番商品なのでキーワード中心に運用したいものの商品CPCで多くの予算が消化されており、
前月広告費は20万だったのですが3日で4万弱消化してしまっており、
前月の2倍のスピードで消化されて困っております。

どのように対応したら良いかアドバイスをお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの木村です。

ご返信遅くなり申し訳ございません。

本日中に回答いたしますので、今しばらくお待ちください。

Answer

ECマスターズの木村です。

ご相談ありがとうございます。

> 11月1日から始まった自動最適化の影響でROASが著しく悪化しておりまして
> どのようにしたらいいのかご教示頂きたくご連絡です。

まずはレポートを見て
「どこで悪化しているのか」を
数値を見て確認することが重要です。

▼レポートで確認すべきポイント
商品売上データの「転換率（CVR）」
ここが落ちている場合は、
商品ページの内容や
画像の見直しが必要です。

RPPデータの「CTR（クリック率）」
広告の表示自体はされているが
クリックされていない場合、
1枚目画像・商品タイトルの
改善が効果的です。

RPPデータの「ROAS」
広告費が急増している場合、
クリック単価（CPC）が
上がっていないかを確認します。

▼現状の数値傾向と見解
レポートを確認すると、
全体ROASは
1,000％を比較的超えていますが、
RPP単体のROASは
8月で500％台、
9月で700％台となっています。

また11月はここ数日で
数値が悪化していますが、
直近数ヶ月の日毎のROASを見ると
上下の幅が大きいため
「急に悪くなった」わけではなく
RPPの運用自体が
最適化されていない可能性があります。

▼具体的な対策
 ① RATを活用した自動調整
RATを利用すれば、
ROASが悪化した商品やキーワードを
自動で除外できるため、
ムダな広告費を抑えることが可能です。

逆に、ROASが高い商品は
自動でCPCを上げて
費用対効果を最大化する
設定もできます。

② キーワードの精査
RATレポート内の
「キーワード別データ」を見ると、
クリックはあるが売上に繋がっていない
キーワードが多く見受けられます。
https://ec-masters.gyazo.com/5ed7d3fa6484fcdeec913844967dd943

この場合、
・転換率が低いキーワードを除外
・売上に繋がっているキーワードを重点配信
といった調整でROAS改善が期待できます。

こう言ったキーワードの除外や
登録についてもRATの機能を活用して
自動設定することが可能です。

RATの基本設定や、
キーワードの登録・除外の考え方は
下記の動画で解説しています。
https://ec-masters.net/video/play/1ay7u5g7

上記の手順でレポートを見て
原因を可視化 
→ 不要な広告を除外 
→ 効果の高い箇所を強化
することで、中長期的な
安定運用につながります。

Answer

ご回答ありがとうございます。動画拝見して早速RATを利用してみようと思います。
RATの使い方など、体系的にまとまったコンテンツなどございましたら勉強したくご教示ください。

その際なのですが、当店で販売している商品が型番商品なので商品名やブランド名を指名検索されるケースが非常に多く、レビューが少ない商品はキーワードCPCを中心に広告を出していきたいのですが、商品CPCでの露出を制御してキーワードのみの露出を上げるみたいなことはできないのでしょうか？

現状はレビューがない新規商品が商品CPCで大量に配信されてしまい広告費を無駄に消化してしまうので、キーワードで転換率の高い人に対する露出を増やしたくても広告除外する他ない状況です。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの木村です。

RATのご活用を検討いただき
ありがとうございます。

> RATの使い方など、体系的にまとまったコンテンツなどございましたら勉強したくご教示ください。

RATの使い方や設定の考え方については、
ECマスターズ動画ページ内の
「グループサポート」カテゴリーに
毎週の解説動画をまとめております。

初めてご利用いただく場合は、
10月開催分の「基本設定編」から
ご覧いただくと理解しやすいかと思います。
https://ec-masters.gyazo.com/56e06e606aba69d024e7d791cbda59fb
https://ec-masters.gyazo.com/a3a707a787ced4c477f959a829015051


> 商品CPCでの露出を制御してキーワードのみの露出を上げるみたいなことはできないのでしょうか？

現状の仕様では細かな制御はできず、
完全にキーワードCPCのみに
限定して出稿することはできません。

そのため、
商品CPCによる露出を抑えたい場合は
商品CPCを最低金額（20円）に
設定する運用が現実的です。


ぜひ上記の動画を活用しながら、
効率的な広告運用を進めてみてください。

Answer

RATにかんして質問です。
商品別7日間データの表ですが、横軸の項目に「商品情報」「RPPデータ」「12時間データ」「720時間データ」「商品売上データ」とあると思いますが「RPPデータ」と「12時間データ」や「720時間データ」
の違いはなんでしょうか？また、「商品売上データ」とは広告以外の売上ということでしょうか？
ご教示いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 「RPPデータ」と「12時間データ」や「720時間データ」
> の違いはなんでしょうか？

こちらは全てRPP経由のデータとなりますが、
「RPPデータ」はRPPのそれぞれ項目毎のデータとなっており、

「12時間データ」と「720時間データ」は、
RPP広告クリック後12時間以内のデータと
720時間以内のデータとなります。

> 「商品売上データ」とは広告以外の売上ということでしょうか？

商品売上データは、
広告経由も含む全体的なデータとなります。