解決済
商品代金を支払わないお客様への対応
- 相談者：
棟梁 - 2016/11/30 12:14
お世話になります
コンビニ決済 配送日指定にて ご注文頂き
ご指定日に間に合わない為
入金確認前でしたが 商品を発送しました。
商品受取り後も ………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：ECマスターズ橋本
- 2016/11/30 14:48
ECマスターズの橋本です。
前回ご質問いただいたのは以下だと思いますが、
https://ec-masters.club/forum/post_view………（省略）………
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- 返信者：棟梁
- 2016/11/30 16:29
お世話になります。
＞相手の現実がどういう状態なのかがわかりませんが、
＞ご連絡に対しても、無視されている状態なのでしょうか。
現在 弊社の対応と………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズクラブ事務局
- 2016/11/30 17:28
ECマスターズの橋本です。
＞■しかしながら お客様は 何の連絡もなく 無視の状態です。
＞■おそらく電話しても無視すかとかんがえますので 外注にまかせ………（省略）………
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- 返信者：棟梁
- 2016/11/30 19:08
貴重なお時間 お返事ありがとうございます。
いろいろ試してみます。………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズクラブ事務局
- 2016/12/01 10:48
- ベストアンサー
ECマスターズの橋本です。
補足です。RMSには以下の内容が記載されております。
今回は後払い注文ではありませんが、
同様だと思いますので、以下もご参………（省略）………
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- 返信者：棟梁
- 2016/12/01 12:30
貴重なお時間にアドバイスありがとうございました。
とても参考になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。………（省略）………
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