最近、自社店舗で楽天ランキング入りした時に、商品一覧でランキングアイコンが付きません。

Question

お世話になります。

楽天市場の商品検索一覧につくランキングアイコン（※添付画像参照）
についてですが、
弊社の楽天店舗でここ1年以上このアイコンをみかけていないため、
またランキングアイコンが付けるようにするのが希望です。

ただ単に、ランキングに入っていないだけ？と思われるかもしれませんが、
弊社の楽天店舗で利用しているEC-UPの自動システムで
リアルタイムランキング1位の画像が商品ページでは出ている事実があるので、
ランキングアイコンが付いても良いと思っているのですが…。

★EC-UPのリアルタイムランキング画像がある商品ページ例：
https://item.rakuten.co.jp/happylifestyleshop/mix10j-494-126/

本件、実態がわかりづらい質問と思いますが、
ランキングアイコンが出ないペナルティを受けているのであれば
改善したいです。

また、商品検索結果の一覧でランキングアイコンがつかない理由を何かご存じでしたら教えていただきたいです。###HR######IMG0bab2cd2d61100766fdef8b5eb854abac.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの中村です。

>また、商品検索結果の一覧でランキングアイコンがつかない理由を何かご存じでしたら教えていただきたいです。

本件につきまして、
楽天市場側に確認したところ、

「ランキング入賞ラベル」は
デイリーランキングの1〜3位に
入賞した商品に対してのみ
表示される仕様とのことです。

また、対象ジャンル階層は
「第3階層」となっており、

第3階層が存在しないジャンルの場合は、
第2階層のジャンルにおける
ランキング入賞商品が
対象となるとのことでした。

そのため、リアルタイムランキングでの
入賞ではラベルは表示されませんので、
あらかじめご了承ください。

Answer

ご確認いただきありがとうございます。

「第2階層のジャンルにおける
ランキング入賞商品が対象」
という件、承知いたしました。