RPPアクションルールの除外商品設定について

Question

除外設定ルールを商品ステータス： 掲載中【RPP】ROASが 200 以下【商品】アクセス数が 10 以上で設定していますが、下の7日間データを見ると対象商品があるのですが、アクションログを見ると何もなく、除外もされていないようです。どこの設定が影響しているかわからないので教えてください。

Answer

ECマスターズの木村です。

ご質問ありがとうございます。

> どこの設定が影響しているかわからないので教えてください。

RATの仕様上、1商品に対して
1日に1つのアクションのみ
実行される仕組みとなっております。

▼要因
管理画面より
設定内容とアクションログを確認したところ
「除外設定ルール」は優先度が
3番目に位置づけられているため、
優先度がより高いルールが、
同一商品の条件に該当しており、
そちらが先に適用されていました。

その結果、今回のように
除外設定が条件を満たしていても、
上位のルールで処理が完了しており、
除外アクションが実行されなかったと
考えられます。

▼改善方法
除外設定を確実に反映させるには、
該当ルールの優先度を1もしくは2番目に
設定していただくことで対応可能です。

設定変更後、
翌日の処理で反映されますので
ご確認ください。