ECGOサイドバーのフォントサイズが大きくなる

Question

原因は不明なのですが、サイドバーのフォントサイズが突然大きくなり、非常に使いづらくなりました。
ブラウザのズーム機能では元に戻りません。
解決策をご存知でしたら教えていただけますでしょうか。

Answer

ECマスターズの中村です。

> 原因は不明なのですが、サイドバーのフォントサイズが突然大きくなり、非常に使いづらくなりました。
> ブラウザのズーム機能では元に戻りません。
ご不便おかけしまして申し訳ございません。
状況の確認のため、
・ご利用中のOS、バージョン
・サイドバーのスクリーンショット
を頂きたく存じます。

また以下お試しいただけませんでしょうか。
キャッシュの削除
クッキーの削除
拡張機能の削除・再インストール

お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。

Answer

ありがとうございます。
すべて試しましたが改善されませんでした。
macOS14.2.1です。
スクショ添付します。以前は崩れることはありませんでした。###HR######IMG0b4dd04df960fdad4e30f2d3e4a662ea3.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの中村です。

スクリーンショット頂きありがとうございます。
こちら調査いたしますので少々お待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの中村です。

現状これといった原因が特定できない状況です。

念の為ですが、
Chromeの設定 > デザインのページのズームが
問題ないかご確認いただきたいです。
https://ec-masters.gyazo.com/aeed381f8393d1ab3c405a5f7d3cf351

特に問題なければ
・Chromeのバージョンが最新か
・その他のページにおいてこの表示になっているか

ご確認いただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

> Chromeの設定 > デザインのページのズームが
> 問題ないかご確認いただきたいです。

100%です。数字を変えてもサイドバーは変化しないです。

> ・Chromeのバージョンが最新か

最新です。
シークレットモードでも変わらずです。

> ・その他のページにおいてこの表示になっているか

RMSではどのページでも同様です。

別のPCでは問題なかったです。

Answer

ECマスターズの中村です。

ご教示いただきましてありがとうございます。
また早速ご対応も頂き感謝申し上げます。

頂いた情報から推察されるのが
ECGOの不具合というよりyukarinさんがご利用の
Macにのみ発生しているようですので、
何度も恐縮ですが以下もお試しくださいませ。

chromeのアドレスバーに

chrome://settings/content/zoomLevels

をご入力くださいませ。
こちらを入力すると、ズームレベルが表示されますので
該当しそうなものあれば、解除をお願い致します。

プライバシーモードのところにも、
ズームレベルがございますので、併せてご確認くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ありがとうございます。すべて解除したところ解決しました。
サイドバーはブラウザの拡大率に影響しないと思っていたのですが、特定のページのみ影響するということでしょうか。１つずつ解除したので原因は特定できませんでしたが。
いずれにしても解決できてとても助かりました。

Answer

ECマスターズの中村です。

解決したとのことでご報告ありがとうございます。

引き続きECGOご活用くださいますよう
お願い致します。