amazonの問い合わせについて

Question

お世話になります。
これからAmazon販売をしていこうと思っています。
 セラーセントラルの扱い方がわからず、 楽天で言うところの「コールセンター」に電話で質問をしたいと考えていますが、 問い合わせ先がよくわかりません。 
電話連絡先はないのでしょうか。 ご存知でしたら、ご教示をお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

>セラーセントラルの扱い方がわからず、 楽天で言うところの「コールセンター」に電話で質問をしたいと考えていますが、 問い合わせ先がよくわかりません。
>電話連絡先はないのでしょうか。 ご存知でしたら、ご教示をお願いいたします。

Amazonの出品者向けサポートは
「テクニカルサポート」といいます。

このサポートの電話番号は
公開されておらず、問い合わせ画面で
ご自身の電話番号を入力すると、
Amazon側から折り返し電話が
かかってくる仕組みになっています。

テクニカルサポートへの
アクセス方法については、
他社サイトではございますが、

以下の記事でスクリーンショット付きで
詳しく解説されていますので、
ぜひご参照ください。

◾️Amazonテクニカルサポートへ電話等で問い合わせる方法
https://proteinum.co.jp/blog/amazon-support/

なお、電話およびチャットでの
受付時間は9:00〜21:00です。

この時間外では「Eメール」での
問い合わせのみ可能となり、
「電話」や「チャット」の選択肢は
表示されませんのでご注意ください。