バリエーション削除・変更時のSKU管理番号について

Question

お世話になっております。
現在、商品ページのバリエーション削除や変更を検討しており、SKU管理番号の扱いについて確認させていただきたくご連絡いたしました。

バリエーションを削除または変更する際、SKU管理番号については新規で割り当て直す必要があると認識しております。
その場合、SKU管理番号が新規になることで販売実績がリセットされ、実績データが引き継がれない認識で相違ありませんでしょうか。

販売実績を引き継いだまま対応できる方法や回避策がございましたら、ご教示いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> バリエーションを削除または変更する際、SKU管理番号については新規で割り当て直す必要があると認識しております。
> その場合、SKU管理番号が新規になることで販売実績がリセットされ、実績データが引き継がれない認識で相違ありませんでしょうか。

バリエーションの一部を削除する場合、
残ったバリエーションのSKU管理番号は
新規で割り当てる必要はございません。

一方で、バリエーション名を変更する場合は、
一度選択肢を削除して再登録する必要があるため、

SKU管理番号の再利用はできず、
新しい番号の割り当てが必要となります。

＜例＞
・バリエーション
カラー：レッド・ブルー
サイズ：S・M・L

→「レッド」を削除する場合：
残った「ブルー」のSKU管理番号は変更不要

→「レッド」の名称を「赤」に変更する場合：
新しいSKU管理番号の割り当てが必要。

SKU管理番号を変更した場合は、
販売実績が初期化されますので、ご注意ください。

◾️[当店通常価格] 当店通常価格に関するマニュアル＞SKU登録による販売実績の初期化に関する注意点
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000047421

> 販売実績を引き継いだまま対応できる方法や回避策がございましたら、ご教示いただけますと幸いです。

こちらにつきましては、
以下のデザインレシピにて
詳しくご説明しております。
ぜひご確認くださいませ。

◾️【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法
https://ec-masters.net/help/articles/1700096657

Answer

ご回答ありがとうございます。
続いてご質問がございます。お手数をおかけしますが、ご教授のほどお願いいたします。

修正前.csv と修正後.csv を添付いたしました。
修正前.csvに記載されている状況が、現在の状況です。修正後.csvの状態でcsvをアップしても問題がないかご確認させていただきたいです。

内容としては、以下の項目を空白にしたうえで、SKU 管理番号「ac_2093_test2_001_v0」～「ac_2093_test2_269_v0」を削除しております。

【空白にした項目】
バリエーション項目キー定義、バリエーション項目名定義、バリエーション1～6選択肢定義
バリエーション項目キー1、バリエーション項目選択1～6

「バリエーションの一部を削除する場合」との記載がございましたが、
今回はバリエーション項目に関する箇所をすべて空白（削除？）にしたため、SKU 管理番号を新しく割り当てる必要があると認識しておりました。
しかし、修正後.csv（SKU 管理番号を変更していない状態：ac_2093_test2）をアップロードしたところ、
SKU 管理番号を変更せずに反映できたため、挙動について疑問を感じております。

背景といたしましては、今後「シングル SKU → マルチ SKU」への変更作業を予定しており、
その際のリスクヘッジとして「マルチ SKU → シングル SKU」に戻す手順も検討しております。
販売実績を可能な限り保持したい意図があるため、
元の SKU 管理番号を維持したまま戻す方法が可能かどうかを確認させていただきたく、今回のご質問に至りました。

以下のマニュアルを拝見し、「2. SKUレベルでの削除」に該当すると考えておりましたため、
SKU 管理番号を新しくする必要があると理解しておりました。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047325?scid=wi_man_syncsearch

お手数をおかけいたしますが、上記の内容についてご教示いただけますと幸いです。###HR######FILE06768c716a4616529adc0a2d7ee0ad78f.csvFILE0### ###FILE11f02a0c0194340858ca31ac37b7a1c79.csvFILE1###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 今回はバリエーション項目に関する箇所をすべて空白（削除？）にしたため、SKU 管理番号を新しく割り当てる必要があると認識しておりました。
> しかし、修正後.csv（SKU 管理番号を変更していない状態：ac_2093_test2）をアップロードしたところ、
> SKU 管理番号を変更せずに反映できたため、挙動について疑問を感じております。

バリエーションをすべて削除して
シングルSKUにした後、
再度バリエーションを登録して
マルチSKUに戻した際に、

以前利用していたSKU管理番号を
再利用できたということでしょうか。

弊社でも検証環境にて
以下の手順で確認いたしました。

1.マルチSKUの商品を登録
2.シングルSKUに変更
3.再度マルチSKUに変更

上記の手順では、
SKU管理番号の再利用が
可能であることを確認しております。

また、その際にバリエーション名を
変更しても再利用が可能でした。

ただし、この挙動が楽天市場が
正式に想定しているものかどうかは
弊社ではわかりかねます。

そのため、今後の仕様変更や
データ整合性の観点も踏まえ、

楽天側に直接お問合せのうえ、
正式な見解を確認されることを
おすすめいたします。

直接の解決へと至らず恐縮ではございますが、
よろしくお願いいたします。

Answer

お世話になっております。
ご返信ありがとうございます。

説明が分かりづらく申し訳ございません。
ご確認いただきたい部分の手順は以下のとおりです。

1.マルチSKUの商品を登録
2.シングルSKUに変更

マルチSKUの商品を登録後、すべてのバリエーションを削除してシングルSKUに変更した際、
マルチSKUで使用していたSKU管理番号をそのままシングルSKUに使用できました。

この挙動が正式な仕様であるか、ご確認させていただきたく存じます。

Answer

ECマスターズの中村です。

>マルチSKUの商品を登録後、すべてのバリエーションを削除してシングルSKUに変更した際、
>マルチSKUで使用していたSKU管理番号をそのままシングルSKUに使用できました。
>
>この挙動が正式な仕様であるか、ご確認させていただきたく存じます。

ご説明いただきありがとうございます。

弊社の検証環境にて、
マルチSKU→シングルSKU化による
SKU管理番号の引き継ぎが
可能であることを確認いたしました。

また、楽天市場側にも確認したところ、
マルチSKUで登録されているSKUのうちの
1つであれば、

シングルSKUに変更した際も
引き継ぎが可能であるとの回答を
いただいております。

したがって、現在のRMS上での仕様として
確認されている挙動となります。

なお、シングルSKU変更時の
SKU管理番号の引き継ぎについて、
マニュアルの有無も確認いたしましたが、
現時点でマニュアルには
記載がないとのことでした。

Answer

お世話になっております。
このたびは、検証の実施および楽天市場へのご確認をいただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで不明点が解消いたしましたので、本件はクローズとさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。