リッチメッセージでアンケート作成したが、集計方法はあります？

Question

お世話になります。
LSEGのリッチメッセージで画を分割レイアウトして、アンケートを作成しました。
アクションタイプ【メッセージ】とし、アクションタイプA→〇票・B→〇票などと集計を取りたいのですが、何か良い集計方法はありますか？

Answer

ECマスターズの新出です。

> アクションタイプ【メッセージ】とし、アクションタイプA→〇票・B→〇票などと集計を取りたいのですが、何か良い集計方法はありますか？

トリガーアクションを活用し、
アクションタイプAと回答いただいた方に
「A」タグを自動で付与するというのは
いかがでしょうか。

タグを付与することで、ユーザー管理の
タグ検索からAを選んだ方＝「A」タグの人数
をご確認いただけます。
https://ec-masters.gyazo.com/af47cb08b806d3d4436a3be03fbd62a3

すでにトリガーアクションをご活用
いただいておりますので不要かもしれませんが、
念の為マニュアルもご案内させていただきます。

マニュアル：トリガーアクションについて
https://ec-masters.notion.site/c45ffa62d379488bbff6803150f58be1

ぜひご検討くださいませ。

Answer

ご返信いただきありがとうございます。
トリガーアクションの活用、取り入れてみたいのです。
マニュアル拝見しましたが、
作成したトリガーアクションをどのように作成したメッセージと連携させるのでしょうか？
お電話などでの、操作案内は可能でしょうか？

Answer

ECマスターズの新出です。

> 作成したトリガーアクションをどのように作成したメッセージと連携させるのでしょうか？

以下にてトリガーアクションとメッセージの
連携手順をご案内させていただきます。

①該当のリッチメッセージで
アクションタイプ【メッセージ】にて
設定いただいたキーワードをご確認ください。
今回は例として、4分割の各キーワードを
A,B,C,Dとします。

②確認いただいたキーワードのタグを作成します。
各種登録 > タグ管理 > 追加を押下し、
A,B,C,Dの4種類のタグを作成します。
https://ec-masters.gyazo.com/968db401ac3bd56fec1e97fc3f815c8b

③トリガーアクションを作成します。
まずAを回答した方に「A」タグを付与する
トリガーアクションを作成します。
各種登録 > トリガーアクション > 新規作成を
押下いただき、アクション名には「A」を入力、
開始イベントは「キーワード応答」を
選択してください。
https://ec-masters.gyazo.com/0ca32a3028efde291e5aaeedea9cfe73

④「タグ付与」のオブジェクトをセットし
自動タグ付与の検索から「A」を選択して、
保存してください。
https://ec-masters.gyazo.com/168109e464668d7adf15f63df8e20b41

⑤保存いただくと、ステータスが配信待ちの
状態になりますので、右側から「配信」を
選択してください。
https://ec-masters.gyazo.com/bc41f1409a58e425b8fdc3f57bee7150

⑥キーワード設定に「A」と入力し、
保存してください。
https://ec-masters.gyazo.com/63ae43c9b6bb075cfd2ece2fa037d5bd

以上で「A」というキーワードに反応し
「A」タグを自動で付与する
トリガーアクションの設定が完了です。

B,C,Dのトリガーアクションも③から同様の
手順で、設定をお願いいたします。

お一人おひとりお電話でご対応することが
難しく、皆様にフォーラムでのご案内を
お願いしております。

ご不明点ございましたら、遠慮なく
ご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。