解決済
お客様からクーポンが使えないとのメールが
- 相談者：
ゆきこ - 2025/10/06 07:22
いつもお世話になっております。
以下のメールが届きました。
「クーポンを使って同じ商品を別の方に贈ろうと
しましたが、クーポンが表示されませんでした。………（省略）………
キーワード：クーポン
- カテゴリ：らくらくーぽん
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- 返信者：ECマスターズ亀井(中村)
- 2025/10/06 15:48
ECマスターズの中村です。
> 考えられる原因は何でしょうか？
クーポンが送付済みだったことから推察するに
クーポンを獲得できていなかったか、
………（省略）………
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- 返信者：ゆきこ
- 2025/10/08 10:11
中村様
お客様ごとに個別のクーポンを発行し、
そちらをご案内する対応も一つの方法として
ご検討いただけますと幸いです。
のアドレスありがとうございます。………（省略）………
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