共通バナー設定について

Question

お世話になります。
共通バナー設定の画面ですが、これまでRMS上で編集をしていました。ですが、
”現在、ECマスターズツール「共通バナー（大・小）予約管理」をご利用です。
バナーの更新はRMSから行わず、共通バナー（大・小）予約管理から行ってください。”
と掲載され、RMS上で編集ができなくなりました。

申し訳ございませんが、以前のようにRMSから共通バナー設定を行いたいので、ECマスターズクラブとの連携を切る方法を教えてほしいです。よろしくお願いいたします。###HR######IMG0185a77d737324499ff999a126f0e895b.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの中村です。

>申し訳ございませんが、以前のようにRMSから共通バナー設定を行いたいので、ECマスターズクラブとの連携を切る方法を教えてほしいです。よろしくお願いいたします。

本件につきまして、ご不便をおかけしており
誠に申し訳ございません。

不具合の可能性がございますので、
弊社にて調査させていただきます。

なお、取り急ぎの対応方法として、
RMSでバナーを編集される際に
一時的にECGOをオフにしてから
アクセスいただくと、
編集が可能になるかと存じます。

お手数をおかけいたしますが、
こちらをお試しくださいますよう
お願いいたします。

ECGOをオフにする方法につきましては、
以下をご参照ください。

◾️拡張機能の有効・無効の切り替え方法
https://ec-masters.net/help/articles/4405572760729

Answer

ご確認いただき、ありがとうございます。
不具合の可能性があったんですね。
お手数ですが、調査の程よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中美帆です。

共通バナー（大・小）予約管理を
ご利用いただいていないにもかかわらず、
稼働中になる不具合がありましたため、
修正対応を行いました。

現在は、ECGOを有効にした状態でも、
RMSからバナーの編集ができるように
なっているかと存じますので、
お手数ですがご確認いただけますと幸いです。

ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。