解決済

EC-UPのプラン変更もしくは退会について

  • 相談者：turitalo
  • 2025/10/03 11:17
いつもお世話になっております。 一昨日、EC-UPから「商品数オーバーによる更新停止の案内」が来ております。 当店がシルバープランで、商品登録数の1万点に達………（省略）………
キーワード：EC-UP
  • 返信者：ECマスターズ亀井(中村)
  • 2025/10/03 19:08
ECマスターズの中村です。 > ただ、楽天市場の全ての商品がEC-UPに必要の無い商品もあるので、楽天の商品は1万点を超えているけど、EC-UPでは必………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：turitalo
  • 2025/10/06 15:07
中村さん、返信ありがとうございます。 そうですよね。使い始めた時に設定できたと思っていました。 マニュアルも読んだのですが、以下の文章↓ ログイン………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：turitalo
  • 2025/10/08 13:19
こちらの件ですが、その後返信が無いので、弊社でEC-UPのチャット質問に問い合わせてみました。 ただ、回答内容は弊社が希望していたものでは無かったので、チャッ………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：ECマスターズ亀井(中村)
  • 2025/10/08 14:15
ECマスターズの中村です。 個別でお問い合わせいただいたとのことで ご連絡いただきましてありがとうございます。 私も問い合わせし、ちょうどご連絡し………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：turitalo
  • 2025/10/08 16:36
中村さん、返信ありがとうございます。 また、急かしてしまったようで申し訳ございません。 こちらの件、非常にモヤモヤして決断がしにくいのですが、とりあえず………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：ECマスターズ亀井(中村)
  • 2025/10/09 10:40
ECマスターズの中村です。 > フリープランへの移行処理・方法に関しまして、返信を頂ければ幸いです。 こちらでお承りいたします。 今月末までのご利用と………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
一覧に戻る