商品一覧での赤文字エラー表示について（画像あり）

Question

お世話になっております。

楽天の商品一覧（RMSで商品ページを編集する際）のページで、添付画像のように
「商品情報、配送情報が登録されていない商品が・・・」という赤文字の注意が、何回直しても少し時間がたつと出てきてしまいます。

特定の何商品かにこの表示が出ているように思いますが、
編集修正して赤文字が消える→少し（または数日）すると赤文字、の繰り返しです。

原因や解決方法はわかりますでしょうか？
以前はRたすくなどで商品ページを更新したからかな？と思っていましたが、スタッフ含め誰も編集していない状況でも同じでした。
少し売れているページなので困っています。

よろしくお願いいたします。###HR######IMG04a82ff0bbc537062a6a5b2fffc4a9401.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 原因や解決方法はわかりますでしょうか？
> 以前はRたすくなどで商品ページを更新したからかな？と思っていましたが、スタッフ含め誰も編集していない状況でも同じでした。
> 少し売れているページなので困っています。

現在、在庫連携システムは
何かご利用されていますでしょうか。

以下の項目について、
すべてご入力いただいているにも関わらず
エラーが表示される場合は、
在庫連携ツールとの連携時に何らかの
不具合が発生している可能性がございます。

・在庫数
・リードタイム
・出荷元住所

たとえば、既存商品のバリエーションを
変更し、SKU管理番号が変わった場合、
在庫連携ツールに登録されている
SKU管理番号と異なるため、
エラーが発生するケースがございます。

また、在庫やリードタイムの設定に
紐づいていないSKU管理番号が
存在している可能性もございます。

最近、バリエーション情報の修正や
再登録を行ったご記憶がないか、
ご確認いただけますと幸いです。

なお、過去にも同様のご相談が
他の会員様から寄せられておりますので、
以下のフォーラムもぜひご参照ください。

◾️在庫情報、配送情報が登録されていない商品があります。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=30755

◾️RMS商品管理エラー表示について
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=38362