レビュー投稿キャンペーンに関する規約について

Question

いつもお世話になっております。
質問がありまして投稿させていただきました。

弊社では、特定の商品についてギフトオプションを有料で提供することを検討していますが、有料で提供すると同時に、レビュー投稿でギフトオプション無料というキャンペーンを実施することは規約上可能でしょうか。ご教授のほどお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

>有料で提供すると同時に、レビュー投稿で
>ギフトオプション無料というキャンペーンを
>実施することは規約上可能でしょうか。

レビュー投稿を条件として、
【今回の】注文の際の有料ギフト
オプションを無料にする、という
対応はガイドライン違反になって
しまいます。

レビュー投稿を条件として特典を
付与する場合【次回の】注文時に
有料ギフトオプションを無料にする
サービスを提供する事は可能です。

下記のガイドラインに記載が
ございます。

■みんなのレビューに関するガイドライン(出店者向け)
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039654?scid=wi_man_syncsearch
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●レビュー投稿を条件として付与可能な特典の内容および条件
レビュー投稿を条件として付与することが可能な特典は、「別送でのおまけの送付」または「次回注文時に利用できるクーポン」といった、今回の注文の値引きに該当せず、商品発送およびレビュー投稿の確認後に付与できるものに限ります。
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上記内容を踏まえた上で
最適な運用をご検討下さい。
宜しくお願い致します。