アップロード予約の利用方法について

Question

先日、商品タイトルのみ修正したく、アップロード予約を使用しました。エラー等は発生せずに無事終了してはいるのですが、タイトルは全く変更されてはいませんでした。CSVファイルで必要な情報（商品タイトルと商品管理番号）は入力されているので情報は問題ないとは思うのですが、不足等あれば教えて頂けないでしょうか？###HR######FILE07b3e0718eeafdcd97377f81777efa0d8.csvFILE0### ###FILE1ad0e9e90392bf21769e2469ee47801b3.csvFILE1###

Answer

ECマスターズの中村です。

>先日、商品タイトルのみ修正したく、アップロード予約を使用しました。エラー等は発生せずに無事終了してはいるのですが、タイトルは全く変更されてはいませんでした。CSVファイルで必要な情報（商品タイトルと商品管理番号）は入力されているので情報は問題ないとは思うのですが、不足等あれば教えて頂けないでしょうか？

ファイル名が

dl-normal-item_20250908151413-1.csv
dl-normal-item_20250908151413-2.csv

と「dl-」から始まっているため、
ファイルが取り込まれず、
処理ができなかった可能性がございます。

商品登録・更新用CSVファイルを
アップロードする際、ファイル名の先頭は

「normal-item」

にする必要がございますので、
「dl-」の部分を削除いただきますよう
お願いいたします。

◾️[商品ページ設定 商品一括編集] よくある間違い事例
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047907

（以下、本文より抜粋）
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間違い事例5: CSVのファイル名を間違えてアップロードする

■ファイル名に全角文字や記号が含まれている
ファイル名で利用可能なのは、半角英数字、ハイフン（-）とアンダースコア（_）です。全角文字や記号が含まれていると、ファイルが取り込まれず処理されません。

■ダウンロードしたファイル名のままアップロードしてしまう（dl-normal-item_YYYYMMDDhhmmss.csv）
RMS画面からCSVダウンロードをすると、「dl-」から始まるファイル名になります。そのファイル名のままアップロードすると、ファイルが取り込まれず処理されません。

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