リッチメニューを常に表示させる設定方法

Question

お世話になっております。
表題の件で、不明だったので「LSEG マニュアルWiki　リッチメニューを設定してみよう」をクリックしても、題名だけで中身が現れません。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの新出です。

> 表題の件で、不明だったので「LSEG マニュアルWiki　リッチメニューを設定してみよう」をクリックしても、題名だけで中身が現れません。

ご不便をおかけし、失礼いたしました。
以下よりご覧いただけるかと存じますので、
ご確認いただけますと幸いです。

マニュアル：リッチメニューを設定してみよう
https://www.notion.so/ec-masters/392f167db9e244729689cd0c8a5767a8

また、リッチメニューを常に表示させる設定方法
につきましては、デフォルトリッチメニューに
設定いただくのがよろしいかと存じます。

こちらも以下にマニュアルがございますので
ぜひご参照くださいませ。

マニュアル：デフォルトリッチメニュー(友だち登録直後に表示）を設定してみよう
https://www.notion.so/ec-masters/8b53360563ba4ac992c142ec8e918a9f#8b53360563ba4ac992c142ec8e918a9f

Answer

ありがとうございます。
マニュアル通りに設定し、設定はうまく完了していると思いますが、実際に自分のスマホで確認しますと、リッチメニューが表示されません。
R-SNSで８月のLINE経由の数字がものすごく低かったので、リッチメニューの表示がされていなかったと思われます。
何か問題があるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの新出です。

> マニュアル通りに設定し、設定はうまく完了していると思いますが、実際に自分のスマホで確認しますと、リッチメニューが表示されません。

私の方でもお友だち登録させていただきましたが
問題なくリッチメニューが表示されておりました。

ユーザー管理
> LSEGリッチメニュー配信/表示状態
から、そのLINE友だちに
どのリッチメニューが表示されているか
ご確認いただけます。

https://ec-masters.gyazo.com/89f54faac40c2fa2dc58a35c2535877a

反映に少しラグがある可能性もございます。

また、ブロック > ブロック解除等の操作を
されている場合は、間隔が短すぎる等の理由で
LSEG上ではブロック状態のままと認識されている
可能性がございます。

少しお時間を空けて再度ご確認いただくか、
改めてブロック > ブロック解除の処理を行って下さい。
この際、連打するのではなく、数秒の間隔を置いて
お試しくださいますようお願いいたします。

> R-SNSで８月のLINE経由の数字がものすごく低かったので、リッチメニューの表示がされていなかったと思われます。
何か問題があるのでしょうか？

確認しましたが、8月もリッチメニュー経由の
お売上がございますので、設定自体は
問題ございませんでした。

8月は通常メッセージ経由でのお売上が
伸び悩まれており、配信を確認すると
メインがInstagramの訴求で、遷移先も
Instagramに設定いただいておりました。

そのため、今回は楽天市場でのご購入には
繋がらず、結果としてお売上が伸び悩んでいると
考えられます。

LSEGのメニュー画面から
楽天 > LINE経由の売上(RMS)を押下いただくと
通常メッセージ経由やリッチメニュー経由の
数値がご覧いただけますので、
よろしければご確認くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/2c731427e0d3ffe79fdfa4b3d061138f