CSVが文字化けしてしまうことについて

Question

お世話になります。
楽天市場の更新に際しCSV一括編集を行いたいです。
mac os sonoma 14.7.7
Parallelsにてwinを使用

R-FTPにてcsvをダウンロード後、win　Libre Office で編集を行いcsv保存、アップロードといった手順で行うのですが、往々にして文字化けしているなど、ファイルにエラーが出てしまいます。
csvを編集する際の文字コードは楽天に確認し、Shift_JISにて行なっております。

どこがいけないのかわからずに困っております。
ご教示お願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

ご質問で頂いた文字化けは、
LibreOffice Calcにて、
文字コード「Shift_JIS」で
開いたうえで編集し、
保存したCSVファイルを

R-FTPでアップロードした際、
文字化けしてしまい、エラーが
でるという認識で宜しいでしょうか。

編集しているCSV上では
文字化けしていない文字が、
R-FTPでアップロードしようと
した際に、文字化けしてしまう
という事でしょうか。

外部サイトになりますが、
LibreOffice Calcでの文字化けを
回避する方法が詳しく書かれて
いるサイトがございますので、
一度下記の内容をご参考下さい。

■【LibreOffice Calc】CSVの文字化け＆セルずれ、もう怖くない！開き方と保存のコツを徹底解説
https://note.com/vast_flax7410/n/n3a818d410c2e

下記のサイトもご参考下さい。

■文字化けしないようにするには
https://www.tohoho-web.com/wwwxx005.htm

また、LibreOffice Calc以外の
CSVエディターを使っての編集も
一度お試しください。

■「Excel以外でCSVファイルを編集したい」全部無料！おすすめのCSV専用エディター"3選"
https://www.support.makeshop.jp/design/?p=18999

Shift-JISで文字化けしてしまう
原因の一つに、SFTPでデータを
転送する際に文字化けが起こって
しまう場合もございます。

切り分けの一環として、R-FTP
ではなく、別のSFTPソフトを
使ってのファイル転送も一度
お試し下さい。

楽天が推奨している
SFTPソフトは以下になります。

■SFTPソフトの設定方法：WinSCP（ウィンエスシーピー）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046866

■SFTPソフトの設定方法：CyberDuck（サイバーダック）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046867

もし、上記の方法でも
文字化けが改善されない場合は、
可能でしたら楽天のエラーログと
文字化けしてしまうCSVファイルの
一部をこちらにご提供頂けましたら
原因の調査を進めさせて頂きます。

宜しくお願い致します。

Answer

中村さん

丁寧にご返信いただきありがとうございます！
ご教示いただいた内容で触ってみてまたエラーが出ましたらログと共にご相談をさせていただきます。

よろしくお願いいたします。
※このメッセージに対する返信はご不要です^^