Yahoo! JAPAN ID連携がうまくいきません

Question

現在、Yahooショップの作成を請け負っております。
お客様に権限の付与してもらいましたが、（権限の付与のメールも来ていますが）Yahoo! JAPAN ID連携がうまくいきません。

Yahoo! JAPAN ID、Yahoo! JAPANビジネスID、Yahoo! JAPANビジネスIDの電話番号、パスコードを正しいものを入れていますが、「Yahoo! JAPANビジネスIDまたは電話番号またはパスコードが間違っています。」と出てきてしまって困っています。

 これまでに60件以上も同じYahooのIDでアカウントに入ってきましたが、どうしてもこちらの店舗様のアカウントでID連携ができません。 試しに妹のYahooのIDでやってみましたが、やはり入れませんでした。 

理由はなんだと思いますか？


ID連携する以外の方法はないかとChatGPTに質問したところ、いつもやっている「従業員新規登録」以外に、下記の方法があるという回答がきました。

従業員（スタッフ）新規登録
これは、Yahoo!ビジネスマネージャー上で「スタッフ（代理人）」のアカウント（ビジネスID）を追加する作業です。
管理者（お客様）が行い、新しいYahoo! JAPAN IDに対応するビジネスIDが発行される流れになります


こちらで一度確認したいのですが、Yahooショップのデザイン制作の代行の為にビジネスIDを取得することは可能でしょうか？


ChatGPTでは、下記のページから登録する、という事が出てきましたが、それが正しい場合ですが、下記のどの項目から登録するのがいいのでしょうか？
https://business.yahoo.co.jp/other/index.html#box5


回答をお待ちしております。

Answer

ECマスターズの中村です。

>現在、Yahooショップの作成を請け負っております。
>お客様に権限の付与してもらいましたが、（権限の付与のメールも来ていますが）Yahoo! JAPAN ID連携がうまくいきません。
>
>Yahoo! JAPAN ID、Yahoo! JAPANビジネスID、Yahoo! JAPANビジネスIDの電話番号、パスコードを正しいものを入れていますが、「Yahoo! JAPANビジネスIDまたは電話番号またはパスコードが間違っています。」と出てきてしまって困っています。
>
>これまでに60件以上も同じYahooのIDでアカウントに入ってきましたが、どうしてもこちらの店舗様のアカウントでID連携ができません。 試しに妹のYahooのIDでやってみましたが、やはり入れませんでした。
>
>理由はなんだと思いますか？

入力されている電話番号やパスコードに、
スペースや全角文字、ハイフンなど
余分な文字が含まれていないか
ご確認ください。

なお、Yahoo!ビジネスセンターの
ヘルプでは以下のようなご案内がございます。

◾️「Yahoo! JAPANビジネスIDまたは電話番号またはパスコードが間違っています」と表示される
https://support.yahoo-net.jp/PccBizmanager/s/article/H000011269#case09
----------------------------------------------------

上記のエラーメッセージが表示されていてID連携ができず、入力しているパスコードに誤りがない場合、入力している電話番号がビジネスIDに登録している番号と異なっている可能性があります。

携帯電話番号や企業の電話番号の入力をお試しください。

ビジネスIDに登録している電話番号が不明な場合は、法人管理権限保持者またはツール管理者に登録情報の確認を依頼してください。

----------------------------------------------------

余分な文字が含まれていない場合、
事務局側では原因の特定が難しい状況です。

その際は、お手数をおかけいたしますが、
Yahoo!ビジネスセンターまで
直接お問い合わせいただけますと幸いです。

◾️お問い合わせ先のご案内
https://support.yahoo-net.jp/PccBizmanager/s/article/H000012614

>こちらで一度確認したいのですが、Yahooショップのデザイン制作の代行の為にビジネスIDを取得することは可能でしょうか？
>
>
>ChatGPTでは、下記のページから登録する、という事が出てきましたが、それが正しい場合ですが、下記のどの項目から登録するのがいいのでしょうか？
>https://business.yahoo.co.jp/other/index.html#box5

お調べいたしましたが、制作代行のために
ビジネスIDを個別に取得できるかについては、
公式に明記された情報はございませんでした。

外注の方に作業いただく場合は、
現在ご利用の「従業員新規登録」を通じて、
店舗様から権限を付与してもらう方法が
一般的かと存じます。

Answer

お返事いただきありがとうございます。
おっしゃる通り、電話番号は幾つかもらい、試したのですがやはりダメでした。

お客様にアカウント連携ができない件を伝えたところ、
お客様の持っている連携がされているアカウントをお借りする事になり、とりあえずは作業ができるようになりました。

ただ、一つ質問ですが、下記の電話番号というのは、添付の画像の紫の枠部分に記入されているものであっていますか？
----------------------------------------------------

上記のエラーメッセージが表示されていてID連携ができず、入力しているパスコードに誤りがない場合、入力している電話番号がビジネスIDに登録している番号と異なっている可能性があります。

携帯電話番号や企業の電話番号の入力をお試しください。

ビジネスIDに登録している電話番号が不明な場合は、法人管理権限保持者またはツール管理者に登録情報の確認を依頼してください。

----------------------------------------------------###HR######IMG038a9fe185f5d820c9ad5690cad6ea6e0.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの田村です。

>ただ、一つ質問ですが、下記の電話番号というのは、添付の画像の紫の枠部分に記入されているものであっていますか？

はい、ご認識のとおりです。

---------------

ちなみにですが、
共有いただいているお客様の権限付与の設定が
間違っている可能性はございませんでしょうか。

一度、共有元にご確認いただければと思います。

他社のページになりますが
下記が参考になるかと思います。
https://allweb-consulting.co.jp/information/yahoo_-authorization/

Answer

電話番号については、私の認識であっているという事ですね。
権限の付与については、私の方でもお客様に案内しておりまして、いただいいたURLと全く同じ事をお伝えしてますね。
お客様が間違えていないかはちょっと分からないですが...

とりあえず今回は大丈夫です。
丁寧にお答えいただきありがとうございました！