LINEのあいさつメッセージのクーポンについて

Question

お友だち登録後にあいさつメッセージにクーポンURL付のリッチメッセージを送信（自動送信）しておりました。
・クーポンの使用期限は毎月1日～月末までの1か月間

毎月月末にクーポンの切り替え作業をしていたのですがLSEGのクーポン自動更新というシステムがあったので利用を考えております。
https://ec-masters.notion.site/3368dce918a847adac5ba6b09a32273f

現状はLINE公式アカウントであいさつメッセージ＆リッチメッセージの設定をしている状態です。
LSEGでクーポン自動更新を使用して下記あいさつメッセージを自動化する手順を具体的にご教授頂けますでしょうか？

9/1の0：00～9/30の23：59に友達登録した方に下記のあいさつメッセージを送れるようにしたいと考えております。
・9/1の0：00～9/30の23：59が使用期限のクーポン付あいさつメッセージ送付

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中平です。

> LSEGでクーポン自動更新を使用して下記あいさつメッセージを自動化する手順を具体的にご教授頂けますでしょうか？

まずクーポンにつきまして、
9/1の0:00～9/30の23:59にお友だち登録した方に
9/1の0:00～9/30の23:59まで有効なクーポン付の
あいさつメッセージを送付すると、
例えばですが、9/30の23:50に登録すると
9分間しかクーポンが使えない状態と
なってしまいます。

そのため、推奨はしておりませんので
ご了承くださいませ。

自動更新したクーポンを発行し、
あいさつメッセージに設定する手順は
以下の通りになります。

> 1. 楽天で利用できるクーポンの「自動更新」を設定します。
> 2. 自動更新クーポンを受け取れるリッチメッセージを作成します。
> 3. 作成したリッチメッセージを、友だち登録時にトリガーアクションで送信します。

マニュアル：あいさつメッセージで自動更新クーポンを送ろう
https://ec-masters.notion.site/310d9b8c53794f1e81842bd82605c86c

①自動更新クーポンの設定
LSEG > 楽天 > 楽天クーポン > クーポン発行より
楽天クーポンを発行いただけます。

クーポン発行時に「自動更新」「カスタム」に
チェックを入れ、
切替日を以下のように設定してください。

https://ec-masters.gyazo.com/e5a05685276f68365e12b1dd02132ef3

期間は、切替日の-1日後 00:00～30日後 23:59と
設定してください。
お客様のお手元に届いてから30日間使えるのか、
クーポンの期間自体が30日間なのか...等の
ご希望によって、何日までの発行にするかは
計算の上微調整をお願いいたします。

https://ec-masters.gyazo.com/7c8b5bc264a21925ad8f36b9891464d9

詳細につきましては以下マニュアル及び動画が
ございますので、ご参照くださいませ。

マニュアル：クーポンの自動更新設定（カスタム）
https://ec-masters.notion.site/3368dce918a847adac5ba6b09a32273f

動画：LSEG「クーポン自動更新」の新機能活用ワークショップ　2025年5月13日(火) 配信
https://ec-masters.net/video/play/nm6k0of

②自動更新クーポンを設定したリッチメッセージの作成
あいさつメッセージにて配信される
リッチメッセージに、①で作成した
クーポンを設定します。

③トリガーアクションにてあいさつメッセージの設定
左側のメニューから
各種登録 > トリガーアクションから設定いただけます。

設定いただく中で、ご不明点等ございましたら
お知らせいただければ幸いです。

Answer

ありがとうございます。
こちらで設定をした場合はLINE公式アカウント側のあいさつメッセージ＆リッチメッセージは停止したら良いでしょうか？それともあいさつメッセージは残したままリッチメッセージだけを削除して更新したら良いでしょうか？

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中平です。

> こちらで設定をした場合はLINE公式アカウント側のあいさつメッセージ＆リッチメッセージは停止したら良いでしょうか？それともあいさつメッセージは残したままリッチメッセージだけを削除して更新したら良いでしょうか？

いずれのご対応でも特に問題ございませんが、
一元管理していただくために
LINE公式アカウント側のあいさつメッセージの
テキストもリッチメッセージも停止し

LSEGからあいさつメッセージの
テキストとリッチメッセージを
送られる状態にすることを
おすすめしております。