素材パックが開けません。

Question

早速ですが、スーパーセール用の素材パックを開こうとしてパスワードを入れて画像のアイコンをクリックすると、『このファイル形式がWindowsフォトビューアーでサポートされていないか、またはWindowsフォトビューアーの更新プログラムが適用されていないため、この画像を開けません』と出るのですが、どうしたらよろしいのでしょうか？
よろしくお願い致します！

Answer

ECマスターズの清水です。

ECステーションさんから配布されている素材パックのことだと思いますが、
こちらでWindows10の環境でダウンロードし、解凍後、
フォトビューワーで閲覧しても問題ございませんでした。

おそらくダウンロードしたファイルをクリックされて閲覧された状態だと
解凍されてない為、エラーになっていると思われますので、
ダウンロードされたZIPファイルを右クリックされ、
メニューの「解凍」から「デスクトップに解凍」を選び、
解凍されたファイルが表示されないかご確認くださいませ。

Answer

清水様
ありがとうございます！
ダウンロードされたファイルはZIPファイルではなく普通のファイルでしがが、一度ディスクトップに保存したら開けるようになりました！　お手数おかけしましてすみませんでした。