共通バナー（大・小）予約管理の自動更新について

Question

共通バナー（大・小）予約管理を利用しています。
プレビューでは現時点のバナーが正しく並んでいますが、実際のショップページはイベントバナーが表示されていないことが度々あります。
手動でRMSに反映するを押し、更新を待ちますがそれも不安定な状態です。
頻繁にショップページを確認していますが、ほとんどの場合プレビュー通りになっておりません。
設定しているイベントバナーは有効になっており、該当期間になっております。
また、表示されないのは該当イベントバナー全てではなく一部です。（RMSに反映するを押した場合、一部のイベントバナーだけ正しく表示される場合もあります。）
こちらの設定の問題か、ツールの仕様上不安定な場合もあるのか分かりかねておりますのでご回答いただければ幸いです。

Accepted Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご連絡遅くなり大変申し訳ございません。

こちら改修させていただきましので、
ご確認いただきますようお願いいたします。

また不具合があるようでしたら、
お手数ですが再度ご連絡いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> こちらの設定の問題か、ツールの仕様上不安定な場合もあるのか分かりかねておりますのでご回答いただければ幸いです。

ご不便をお掛けしており申し訳ございません。

ツールの使用上、不安定な状態があり、
現在、調査中でございます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、
状況分かり次第またご連絡させていただきます。