配送伝票の表記について

Question

現在、物流オプション設定から物流サービス【日本郵便（ゆうパック・ゆうパケット）】を利用しています。
注文者とお届け先が異なる場合、自動で記事欄に「○○様よりご依頼を頂きましたお届け品でございます。」と表示されるので、注意書きとして添付の画像を作り、注文者の名前が表示される個所を明示しています。
今回、取引運送業者を郵便局からヤマト運輸に変更しようと考えております。
ヤマトの送り状の場合、注文者とお届け先が異なるパターンはどのような表記になり、どういった運用になりますでしょうか？###HR######IMG0e9485fddb698f7a56726f4d1ac02a6cb.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの中村です。

>ヤマトの送り状の場合、注文者とお届け先が異なるパターンはどのような表記になり、どういった運用になりますでしょうか？

ヤマト運輸の送り状では、日本郵便と同じように
 依頼主欄（発送者情報）とお届け先欄が別々に存在 しています。
ただし、自動的に「○○様よりご依頼を頂きました」と
いうような文言が記事欄に入る仕組みは 標準ではありません。

記事欄（備考)へは、出荷システムから
任意のメッセージを印字することは可能でございますが、
ただし、ショップ側で設定が必要となります。

本件につきましては、以下マニュアルに
記載のとおりです。

◾️[ヤマト運輸] ヤマトB2クラウドで発送伝票（送り状）を印字する際、「ご依頼主」が「店舗」の場合と「注文者」の場合があります。各々の条件を教えてください。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/delivery/000034151

（以下、本文より転載）
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注文者の住所と配送先の住所が異なる場合、ご依頼主には「注文者」の氏名が印字されます。

注文者の住所と送付先の住所が同一である場合や、注文者の住所と送付先の住所が同一であるが、氏名が異なる場合は、ご依頼主には「店舗様情報」が印字されます。

※「ご依頼主」を変更する場合は、B2クラウドでヤマト運輸の伝票を印刷する際に、配送情報部分にある「ご依頼主」の[変更]にチェックを入れ、ご変更ください
　詳しくは　サポートニュース（https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.php?params=info_b/20130627_04.html&s=&param2=2）をご参照ください。

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