PCレフトナビのカテゴリ表示に関して

Question

RMSに登録しているカテゴリがスマホでは最新の状態が正しく表示されていますが、PCのレフトナビのカテゴリが正しく表示されていません。
compassにてカテゴリーページを作成しており、編集後に更新反映まで数十分かかることがあるとの注意がありましたので待ってみましたが、1日以上経ってもPCの表示は変わりません。
RMS＞デザイン設定＞商品・カテゴリページ共通＞ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレートはcompass用デザインにしています。（compass初期設定時のタグ入力済み）

アドバイスいただきたく、よろしくお願いいたします。###HR######IMG08d0508f561aa4338a3ba76502f096b67.pngIMG0### ###IMG11805b933564f59c1207af220361c3852.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの中村です。

>RMSに登録しているカテゴリがスマホでは
>最新の状態が正しく表示されていますが、
>PCのレフトナビのカテゴリが正しく表示されていません。

compassをご使用されており、
PC用のトップページも
「PC用新店舗トップ」へ切替済み
でしたので、

compassの下記マニュアルにある
「デザインを設定する」という設定は
対応されていらっしゃいますでしょうか。

■「デザインを設定する」機能について
https://compass-next.zendesk.com/hc/ja/articles/35471543808281--%E3%83%87%E3%82%B6%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B-%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

こちらの対応を一度、ご確認
いただき、現象が改善するか
お試しください。

よろしくお願いいたします。

Answer

ご回答ありがとうございます。

compassの「デザインを設定する」という設定は最初に行っております。

現在のショップページを確認したところ、PCトップページのレフトナビは最新の状態に更新できていますが、商品ページのレフトナビは以前のカテゴリのままの状態です。
画像一枚目（トップページ）、画像二枚目（商品ページ）###HR######IMG0a04342e8483964549f2501c2e576a24a.pngIMG0### ###IMG1117a498cebc59cc38decf012e912e1e2.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの中村です。
>現在のショップページを確認したところ、
>PCトップページのレフトナビは最新の状態に
>更新できていますが、
>商品ページのレフトナビは以前のカテゴリの
>ままの状態です。

「PC用新店舗トップ」に表示される
レフトペイン（左側の表示領域）には、
RMSのカテゴリ管理で設定している
カテゴリ一覧が自動的に表示されます。

これは「PC用新店舗トップ」の
仕様です。

一方、PC用の商品ページに表示される
レフトペイン（左側の表示領域）に
表示される内容は、下記のメニュー
にございます、
「ヘッダー・フッター・レフトナビ」
のレフトナビの設定が表示されます。

デザイン設定　＞　1共通パーツ設定　＞　PCデザイン設定　＞　ヘッダー・フッター・レフトナビ

こちらをcompassで設定されて
いらっしゃるとの事ですが、
農家のおすそわけさんの商品ページで
見えているレフトナビは、

下記の楽天GOLD上に置かれている
HTMLファイルが表示されている様です。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/noukanoosusowake/compass/shop/left.html

PC用の商品ページで表示される
レフトナビの情報は、上記の
HTMLファイルを更新する事で
内容を変更する事が出来ますが、
HTMLファイルの内容自体が、
まだ更新されていない様に拝見
します。

この部分を、新しい内容
（PC用新店舗トップで表示されて
いるカテゴリ一覧と同じ内容）に
compassで更新されており、

その内容がまだ反映されていない
という事でしょうか。

その場合は、compassからの
HTMLファイルの更新が、
楽天GOLDサーバ上に反映できて
いないという事になります。

この場合は、設定の反映ができない
（HTMLファイルの更新が反映
されない）という事象について、
compassのサポートデスクに
ご確認頂く事をお勧め致します。

compassの操作については、
マニュアルなどが公開されて
いない為、事務局ではサポート
できかねますが、

今回のケースではレフトナビに
表示される、HTMLファイルの
内容の変更が、GOLDサーバへ
反映されない、という事を
compassへ問い合わせて頂ければ
確認してもらえると考えます。

宜しくお願い致します。