【ご相談】EC店長→Amazon転送時のエラーについて

Question

お世話になっております。
一元管理ツール「EC店長」をご利用中で、Amazonにも出品されている方にご相談です。

先日、Amazonの出品APIの仕様変更により、EC店長からAmazonへのモール転送時にエラーが発生するケースが出てきております。

テンプレートの更新が必要になるほか、これまで必須ではなかった項目が必須になるなど、ジャンルによって求められる内容が大きく変わってきています。
これに伴い、feedtypeの変更・廃止が発生しており、旧feedtypeのままですとエラーとなり、転送できません。

情報交換や対応方法の共有ができればと思い、ご連絡させていただきました。
もし同様の状況にある方がいらっしゃいましたら、ぜひお話させてください。

Answer

ECマスターズの中村です。

>一元管理ツール「EC店長」をご利用中で、Amazonにも出品されている方にご相談です。
>
>先日、Amazonの出品APIの仕様変更により、EC店長からAmazonへのモール転送時にエラーが発生するケースが出てきております。
>
>テンプレートの更新が必要になるほか、これまで必須ではなかった項目が必須になるなど、ジャンルによって求められる内容が大きく変わってきています。
>これに伴い、feedtypeの変更・廃止が発生しており、旧feedtypeのままですとエラーとなり、転送できません。
>
>情報交換や対応方法の共有ができればと思い、ご連絡させていただきました。
>もし同様の状況にある方がいらっしゃいましたら、ぜひお話させてください。

本件につきまして、
ECマスターズ会員の皆さまの中で、
同様のご状況にある方は
いらっしゃいますでしょうか。

もし該当される方がいらっしゃいましたら、
ぜひこちらにコメントを
お寄せいただけますと幸いです。

Answer

弊社で懸案となっていたエラーについては、Amazonサポートへ確認のうえ、EC店長にシステムを修正していただき、ひとまず解決いたしました。