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item Robotを使ったら、楽天の商品画像が消えてしまいました。
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item Robotを使ったら、楽天の商品画像が消えてしまいました。
相談者:
marquee0414
2016/11/21 21:25
いつもお世話になっております。 楽天が推奨していたので、item Robotを使ってたら、商品画像、LPの画像が一部消えていることが わかりました。現在、i………(省略)………
キーワード:
item Robot
返信者:
ECマスターズクラブ事務局
2016/11/21 21:58
ECマスターズの清水です。 特に他のショップの事例などは聞いておりませんが、 こちらで状況を確認することも可能ですので、 よろしければ、ツールの登録情………(省略)………
返信者:
marquee0414
2016/11/22 15:16
清水 さま いつもお世話になっております。 ご連絡ありがとうございます。 先ほど、入力設定いたしました。 現在も、item Robot側のコールセン………(省略)………
返信者:
marquee0414
2016/11/22 16:10
清水 さま いつもお世話になっております。 現在、コールセンターと電話がつながってる状態ですが、あり得ないことが起こってる言うことで、 バタついていま………(省略)………
返信者:
marquee0414
2016/11/22 22:13
清水さま いつもお世話になっております。 この件ですが、結局item Robotではどうすることもできず、 たまたま、CSVでバックアップを16日に吸………(省略)………
返信者:
ECマスターズクラブ事務局
2016/11/23 12:06
ECマスターズの清水です。 item Robotのバグだったようですね。 どこまで復旧されたかわかりませんが、商品データが消えて、 再登録したこと………(省略)………
返信者:
marquee0414
2016/11/24 10:26
清水さま いつもお世話になっております。 バグというか、そういう仕様だと言ってます。 しかし、RMSのキャビネット画像を消すという仕様がそもそもお………(省略)………
返信者:
ECマスターズクラブ事務局
2016/11/24 13:20
ECマスターズの清水です。 ご連絡ありがとございます。 がんばれプランの方は、画像容量が足りない分、 楽天GOLDを利用される方は多いと思いますの………(省略)………
返信者:
marquee0414
2016/11/25 11:21
清水さま いつもお世話になっております。 そうですね。容量増えたらうれしいですね。。。。 あと、item Robotの件で、新しい問題が発覚しまし………(省略)………
返信者:
ECマスターズクラブ事務局
2016/11/25 12:55
ECマスターズの清水です。 引き続き情報提供ありがとうございます。 再申請されインベント申請の審査が通過されると良いですね。 消費税の計算設定………(省略)………
返信者:
marquee0414
2016/11/25 14:11
清水 さま いつもお世話になっております。 アドバイスありがとうございます。 踏んだり蹴ったりですが、最後の申請に望みをかけます。 ………(省略)………
返信者:
marquee0414
2016/11/28 17:16
清水 さま いつもお世話になっております。 item Robotですが、結論としては、利用規約内に、予期せぬ出来事が起こった場合も一切責任は取らない ………(省略)………
返信者:
ECマスターズクラブ事務局
2016/11/28 19:18
ECマスターズの清水です。 最新の情報ありがとうございます。 事務局でもテスト的にitem Robotを操作して確認しておりますが、 商品一括登録………(省略)………
返信者:
marquee0414
2016/11/28 19:23
清水さま いつもお世話になっております。 こちらこそ、お騒がせしました。 今後ともよろしくお願いいたします。 ………(省略)………
返信者:
ECマスターズクラブ事務局
2016/11/29 17:54
ECマスターズの清水です。 こちらからもハングリードに確認してみました。 楽天GOLDの画像をR-Cabinetにアップロードする機能による 不具………(省略)………
返信者:
ECマスターズクラブ事務局
2016/11/29 19:38
ECマスターズの清水です。 ハングリードから一報がございまして 12/6(火)にリリースされるとのことです。………(省略)………
返信者:
marquee0414
2016/11/30 17:53
清水さま いつもお世話になっております。 ありがとうございます。 ハングリードにはもはや何も期待しないですが、 被害者が増えないことを祈ります。………(省略)………
返信者:
dejima
2017/01/23 16:36
ECマスターズ 清水様 横から失礼します。 item robotを使い始めたのですが、弊社もGOLDを使用しています。 Y!へのアップロードがうま………(省略)………
返信者:
ECマスターズクラブ事務局
2017/01/23 17:51
dejimaさま ECマスターズの清水です。 > 12/6(火)にリリースされた、というのは「楽天GOLDの画像は、楽天GOLDにて処理する」機能と………(省略)………
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