楽天市場　RMSのデータダウンロードのデータ種類「SKU別売上データ」の売上について

Question

お世話になっております。

RMSのデータダウンロード機能における「SKU別売上データ」（月次）の売上金額および売上個数について、楽天サポート窓口に確認したところ、「注文日」ベースで集計されており、キャンセル分や出荷未確定の注文も含まれているとのことでした。

そこでお伺いしたいのですが、出荷確定ベースでの月次売上（売上金額・売上個数）をSKU単位で抽出する方法はございますでしょうか。

あわせてキャンセル分や出荷未確定の注文のみを抽出する方法があれば、そちらもご教示いただけますと幸いです。

また、「BOSS（受注・自動出荷連携システム）」が有料で機能が使えるようなのですが、この機能だと、SKU別にてキャンセル、出荷未確定を除いた売上を抽出することはできるのでしょうか。

弊社としては、以下の内容での月次集計を目的としております。

・出荷確定済の注文を対象にSKU別の売上金額・売上個数を月次で把握したい

楽天内の概要を確認しましたが、理解ができずお問い合わせさせていただきました。
お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

>RMSのデータダウンロード機能における「SKU別売上データ」（月次）の売上金額および売上個数について、楽天サポート窓口に確認したところ、「注文日」ベースで集計されており、キャンセル分や出荷未確定の注文も含まれているとのことでした。

本件につきまして、念のため楽天市場側へ
確認いたしましたところ、

「SKU別売上データ（月次）」の
売上金額および売上個数は、
ご認識のとおり
「注文日」ベースで集計されており、
「出荷未確定」の注文分も
含まれているとのことでした。

ただし、キャンセル分については、
注文日から30日以内のものについては

キャンセルがデータに反映されており、
該当分の売上金額および
売上個数も減少するとのことです。

一方、注文日から30日を過ぎてからの
キャンセルについては、売上データには
反映されない仕様となっているとの
回答でした。

>そこでお伺いしたいのですが、出荷確定ベースでの月次売上（売上金額・売上個数）をSKU単位で抽出する方法はございますでしょうか。
>
>あわせてキャンセル分や出荷未確定の注文のみを抽出する方法があれば、そちらもご教示いただけますと幸いです。

また、こちらにつきましても、あわせて
楽天市場側へ確認いたしましたところ、
残念ながら、RMS上ではいずれの条件でも
データを抽出する方法はないとのことでした。

>また、「BOSS（受注・自動出荷連携システム）」が有料で機能が使えるようなのですが、この機能だと、SKU別にてキャンセル、出荷未確定を除いた売上を抽出することはできるのでしょうか。

BOSSのスタンダードプランにご加入の場合、
「商品集計」機能を利用することで、
SKU別に「出荷日」ベースでの集計が
行えます。

そのため、「出荷日」ベースで
集計を行うことで、
キャンセル分や出荷未確定分を含まない、
実際の出荷実績に基づいた売上データを
抽出することができます。

楽天市場 RMSのデータダウンロードのデータ種類「SKU別売上データ」の売上について

楽天市場　RMSのデータダウンロードのデータ種類「SKU別売上データ」の売上について