お届け日数が＋１日で表示されしまう

Question

お届け日数が＋１日で表示されしまう
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自社配送で、出荷作業日数１日、翌日配送（関東）の設定で出品しているのですが、今週以降から、お客様から見えるお届け日数が＋１日加算されて表示されているという現象が起きています。

例えば、7/30受注→出荷予定7/31→お届け予定「8/1」と表示されるはずが、お届け予定「8/2」と１日分加算されて表示されてしまいます。

商品はブランド登録したPB商品で相乗りはございません。
試したのは、
１，デフォルトの出荷作業日数	0日（当日出荷）に設定
２，配送設定の自動化(SSA)をオフ
３，各商品のSKUの処理時間を0にする

を試しましたが改善しません。

アカウント健全性もペナルティを受けてなく、お急ぎ便関連プログラムの利用資格も有してます。
カスタマーセンターに聞いても数日しても全然回答がなく、御手数をおかけしますが、
対策をご教授頂けますと助かります。

Answer

ECマスターズの中村です。

>自社配送で、出荷作業日数１日、
>翌日配送（関東）の設定で出品
>しているのですが、今週以降から、
>お客様から見えるお届け日数が
>＋１日加算されて表示されている
>という現象が起きています。
>対策をご教授頂けますと助かります。

まず最初に、
念のための確認ですが、
「出荷設定」で、週末出荷設定
（土曜日・日曜日も出荷）は
されていらっしゃいますでしょうか。

配送設定　＞　一般設定　＞　出荷設定

初期設定では、出荷可能日が
平日だけの設定になっている為、
週末出荷の設定を出品者側で
設定する必要があります。

こちらの設定もされている場合、
考えられる原因としては、
「配送所要日数」が考えられます。

お届け予定日は、
出荷作業日数と配送所要日数を
足した日数となります。

配送所要日数は、設定値が
1～2日と、Amazonの仕様で
2日間程度の幅が設定されて
おります。

配送所要日数は、配送会社が
Amazonに提供した配送会社の
配送能力に関する最新のデータを
使用して、配送地域に対する
正確な配送所要日数を計算して
います。

今週以降から、お届け予定日に
想定以上の日数が表示される様に
なってしまったとの事、明確な
理由は事務局では断定できませんが、

配送所要日数の部分に、
出品者側ではコントロールできない
仕様が含まれております為、
お届け予定日の日数が伸びてしまう
原因に、Amazonの配送能力が
影響している可能性もございます。

事象を改善する為の対応策などを
ご提案できず申し訳ありません。
正確な原因につきましては、
Amazonのカスタマーセンターからの
ご回答をご確認下さい。

下記のマニュアルもご参考下さい。

■日本国内のデフォルト配送所要日数
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/202169120

■お届け予定日の設定
https://sellercentral.amazon.co.jp/learn/courses?ref_=selleru_athena&courseId=518745f4-a0aa-44b5-acf4-15ec6bb247eb&moduleId=97385166-46bf-4b05-b4bb-2a58c31e8792&modLanguage=Japanese&contentType=DOCUMENT&category=TUTORIAL