【Amazon SP-API】プライベートアプリ認可で「Authorize app」に何も表示されず進めません

Question

いつもお世話になっております。

現在、開発者にAmazon SP-APIのデータ取得を依頼しており、
店舗側のアカウントでプライベートアプリの設定を進めています。

開発者の判断で「今回のケースはprivate applications（プライベートアプリ）が適当」となりました（もし誤りがあればご指摘いただけると助かります）。

Amazon公式マニュアル
“Steps to set up self-authorization workflow (private applications only)”
（Self Authorization参照）
に沿って下記の通り進めています。

現在の進捗
1.Solution Provider Portalにサインイン
2.該当アプリケーションを確認
3.「Edit App」横の「Authorize」を選択
4.「Select Authorize app for each selling partner account that you want to authorize.」の手順で
「Authorize app」に選択肢が何も表示されず、ここから進めなくなっています。

【質問内容】
•なぜ「Authorize app」に選択肢が表示されないのでしょうか？（アプリ自体は「private applications」で登録済みです）
•この後、どのように進めればSP-API連携が可能になるのでしょうか？

もし「プライベートアプリケーション」では進められない場合や、追加で必要な設定（権限、申請、他のアプリケーション種別等）がありましたら、あわせてご教示いただきたいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

確認して回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただきますよう
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> •なぜ「Authorize app」に選択肢が表示されないのでしょうか？（アプリ自体は「private applications」で登録済みです）

こちらは、恐らく利用しているアカウントが、
許可されていないことが原因かと思われるので、
開発者側へ権限設定の確認などのご依頼をお願いいたします。

> •この後、どのように進めればSP-API連携が可能になるのでしょうか？

まずは上記の問題を解決していただいた上で、

・店舗様の販売アカウント側で、『Authorize app』ボタンを押していただく
表示されたリフレッシュトークンを開発者様に提供し、API連携を有効化

・開発者様がSP-APIを通じてデータ取得できる環境を構築（開発作業）
ここは開発者様の作業となりますので、特別なご対応は不要です

・開発完了後、店舗様側にてデータ取得や連携が正常に動作しているかご確認いただく

という流れになります。

そのため、まずは開発者側へのご確認をお願いいたします。

Answer

海老塚様

ご丁寧な回答ありがとうございます。

まずはご提示いただいた作業の流れについて、ご説明いただきありがとうございました。

実は、店舗側・開発側ともにSP-APIの認可ワークフローの実務経験者がいないため、
正しい設定方法が分からず、困っております。

現在、当店の状況としては下記の通りです。

【店舗側の作業内容】
•店舗のSeller Centralで、開発者のメールアドレスをユーザーとして追加しました。

【開発側の作業内容】
•Solution Provider Portalに新規アカウントを作成し、Amazonの公式マニュアルの手順に沿ってアプリ登録等を進めました。

この状態で、開発側で作成したSolution Provider Portalの「認可の管理」画面に
店舗のアカウント（販売アカウント）が表示され、
そのままリフレッシュトークンを取得できるのではないかと考えていたのですが、
実際には表示されず、どの作業が足りていないのか分からない状況です。

店舗側・開発側それぞれがどのような作業や設定を行う必要があるのか、ご教示いただけますでしょうか。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。###HR######IMG03699f215efa5ec356861474b94704bb5.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信いただきまして
誠にありがとうございます。

ご記載いただいた流れから推測すると、
店舗様が開発者様のメールアドレスを
『Seller Centralのユーザー』として追加したのみの状態ですと、
SP-API連携の承認（Authorize）には進めないため、
問題が発生している状況かと思います。

SP-APIの連携においては、
店舗側で開発者を『ユーザーとして追加』するだけでは不十分で、
開発者側で作成した『プライベートアプリ』を、
店舗様自身が『承認（Authorize）』する作業が必要です。

おそらく現時点では、
開発者様が作成したプライベートアプリが
『Published（公開済み）』になっていない

店舗様がアプリのAuthorize作業を行っていない
（またはアプリが店舗側画面で表示されていない）

のいずれか、または両方の可能性が高いと考えられます。

まずは、上記の各作業（特に開発者様側でアプリを公開状態にする作業）を
ご確認いただくとともに、
店舗様のSeller Central側で、
再度『Manage Your Apps』内にアプリが表示されているかご確認ください。

店舗様側でAuthorizeが完了すれば、
以降は開発者様側でリフレッシュトークンを使った連携設定を進めることが可能です。

Answer

海老塚様

迅速にご返信いただきありがとうございます。
大変助かります。

ご指摘いただいた通り、現在、開発者側で作成したプライベートアプリが「Published（公開済み）」の状態にできておらず、そこで止まっている状況です。
プライベートアプリを「公開済み」にする方法について、手順や注意点をご教示いただけますでしょうか。

また、並行して調べておりまして、Amazon SP-API Developer Universityの動画「How to create a private SP-API application」も確認いたしました。
https://www.youtube.com/watch?v=ISRVoTsjDeA

動画内では、店舗のSeller Centralの「アプリとサービス」>「アプリの開発」より操作を進めておりましたが、
店舗側でSolution Provider Portalのアカウントを作成するのが正しい進め方なのでしょうか。

弊社としては「開発者に店舗のSP-API連携を委託したい」というのがゴールとなります。

何度も恐れ入りますが、
正しい手順・ポイントについて、改めてご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。###HR######IMG08ca83c5d6673d35a56e356ee18f57b82.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> プライベートアプリを「公開済み」にする方法について、手順や注意点をご教示いただけますでしょうか。

開発者側で作成されたプライベートアプリを
「Published（公開済み）」状態にする手順は以下の通りです。

1. Solution Provider Portalにログインします。
2. 該当するアプリの設定画面を開きます。
3. 必要な項目（アプリ情報、権限・ロールの設定など）がすべて正しく入力・設定されていることを確認します。
4. 画面右上の『Publish（公開）』ボタンをクリックします。

> 店舗側でSolution Provider Portalのアカウントを作成するのが正しい進め方なのでしょうか。

店舗様側でSolution Provider Portalアカウントを
作成する必要はありませんので、
以下のようなご対応お願いいたします。

【店舗様側の操作】
1. 店舗の販売用アカウント（Seller Central）でログインします。
2. 「アプリとサービス」→「アプリの開発（Develop Apps）」を開きます。
3. 開発者側で作成・公開済みのプライベートアプリが表示されるので、「Authorize（承認）」をクリックします。

【開発者様側の操作】
・Solution Provider Portalでのアプリ作成と公開作業を実施。
・店舗側から提供されたリフレッシュトークンを使用してSP-API連携の設定を進めます。

> 弊社としては「開発者に店舗のSP-API連携を委託したい」というのがゴールとなります。

以下のような流れでご対応お願いいたします。

1. 開発者側でプライベートアプリを「公開済み」にします。
2. 店舗側で販売用アカウントからアプリを承認し、リフレッシュトークンを取得します。
3. 開発者側にリフレッシュトークンを渡します。
4. 開発者側がSP-APIでのデータ取得・連携を開始します。

Answer

海老塚様

ご返信いただきありがとうございます。

> 4. 画面右上の『Publish（公開）』ボタンをクリックします。

開発者が作業を行いましたが、この『Publish（公開）』ボタンが見つかりません。

該当するアプリの「アプリの編集」ボタンをクリックし、
遷移後の画面で、アプリ情報、権限・ロールの設定を入力しました。
この画面に『Publish（公開）』ボタンがみつかりません。スクリーンショットを添付します。

『Publish（公開）』ボタンの箇所について、ご教示いただけますでしょうか。###HR######IMG08cbc4d988ba656cc4a0a4c565a33067c.pngIMG0### ###IMG1aaa834aaafccff5d5a25a823d0e91250.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

スクリーンショットの添付もいただき
ありがとうございます。

添付いただいた画面を確認すると、
ステータスが「下書き」になっているため、
「Publish（公開）」ではなく
「Amazonに送信（Submit for approval）」
という手順が必要と思われます。

再度、以下の手順にてご確認いただけますと幸いです。

・アプリの編集画面で、すべての必須項目を入力してください
（アプリ名、APIタイプ、ロール、権限、RDTの選択など）。

・すべて正しく入力が完了すると、『保存して終了』の横に『Amazonに送信』というボタンが表示されます。

・これをクリックすることで、Amazon側の審査に進みます。承認後、『公開（Published）』となり、店舗様側でAuthorize作業が可能になります。

Answer

海老塚様

ありがとうございます。

>・アプリの編集画面で、すべての必須項目を入力してください
>（アプリ名、APIタイプ、ロール、権限、RDTの選択など）。

先ほどの添付の状態がすべて入力している画面でした。
「Amazonに送信（Submit for approval）」ボタンが出てこないです。

もっと前段の手順が抜けているのでしょうか。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 先ほどの添付の状態がすべて入力している画面でした。
> 「Amazonに送信（Submit for approval）」ボタンが出てこないです。

ご確認いただきまして
誠にありがとうございます。

改めて状況を確認させていただきましたが、
今回のようなケース（店舗様が開発者様に自店のSP-API連携を委託する場合）では、

Solution Provider Portalでのアプリ作成は不要で、
店舗様の『Seller Central』で直接プライベートアプリを作成することが良さそうです。

恐れ入りますが、以下の手順で再度確認いただけないでしょうか。

1. Seller Centralでログイン
2. 「アプリとサービス」→「アプリの開発（Develop Apps）」を開く
3. 「新しいアプリクライアントを追加」をクリックし、必要項目を入力してアプリを作成
4. 作成後に同画面から『Authorize（承認）』を行い、表示されるリフレッシュトークンを取得
5. 取得したリフレッシュトークンを開発者様へ提供

その後、開発者様側でそのトークンを利用して
SP-APIを使ったデータ取得が可能かと思います。

ご案内が変わってしまい大変恐縮ですが、
こちらでご確認いただけますと幸いです。

Answer

海老塚様

ご案内ありがとうございます。

一点、確認させてください。

開発者側でSP-APIによるデータ取得を行う場合、
「リフレッシュトークン」だけではアクセストークンの取得はできず、
併せて「クライアントID」や「クライアントシークレット」等の情報も必要になる認識です。

開発者側にリフレッシュトークン以外に、どの情報を共有する必要があるか、
また「クライアントID」や「クライアントシークレット」等は店舗側でどこから確認・取得できるのか、
ご教示いただけますでしょうか。

もし、リフレッシュトークンのみで開発者側の認証処理が完結する場合は、その点もご説明いただけますと幸いです。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 開発者側でSP-APIによるデータ取得を行う場合、
> 「リフレッシュトークン」だけではアクセストークンの取得はできず、
> 併せて「クライアントID」や「クライアントシークレット」等の情報も必要になる認識です。

> 開発者側にリフレッシュトークン以外に、どの情報を共有する必要があるか、
> また「クライアントID」や「クライアントシークレット」等は店舗側でどこから確認・取得できるのか、
> ご教示いただけますでしょうか。

ご認識の通り、開発者様側でSP-APIを使ったデータ取得を進める場合、
リフレッシュトークンだけでは認証処理は完結せず、
クライアントIDやクライアントシークレットの情報も必要になります。

クライアントID・クライアントシークレットの
取得方法は以下の手順となります。

1. Seller Centralでログイン
2. メニュー「アプリとサービス」→「アプリの開発（Develop Apps）」をクリック
3. 該当アプリを新規作成した際、画面上に『クライアントID』『クライアントシークレット』が表示されます
※これらは初回のみ表示される情報ですので、必ず安全な場所に保管してください。
　もし表示されなくなった場合は、再度アプリクライアントを新規作成いただく必要がありますのでご注意ください。

ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

海老塚様

この度は、Amazon SP-APIのプライベートアプリ認可に関する件で、丁寧かつ迅速なご対応をいただき、誠にありがとうございました。

ご案内いただいた手順に従って設定を進めたところ、無事に認可およびリフレッシュトークンの取得まで完了し、現在は開発者側でAPI連携が問題なく進められております。

私たちのように初めてSP-APIの設定を行う立場にとって、非常に分かりやすくご説明いただけたことで、大変助かりました。

本当にありがとうございました。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

問題なく進められているようで何よりでございます。

また何かご不明点等ございましたら
何なりとご連絡ください。