ページクリエイター・チラシクリエーターが使えなくなった

Question

今日ページカスタマイズしようと思ったら、商品ページおよびカスタムページも履歴の表示がされません。
チラシクリエーターも同様です。

ECステーションのカスタマーにも問い合わせましたが正常とのことで原因がわかりません。
ブラウザーはchrome,firefox試しましたが同じです。

私と同じ現象・また解決された方がいらっしゃいますか？###HR######IMG00ffd8cf88c8cf1843de3c64f35f1b18f.pngIMG0###

Accepted Answer

ECマスターズの中村です。

> 今日ページカスタマイズしようと思ったら、商品ページおよびカスタムページも履歴の表示がされません。
> チラシクリエーターも同様です。

こちら改めてECステーションに
問い合わせを行ったところ、

一部サーバー運用環境の予期せぬ変更が
あったため現在対応を進めており、
確実な完了日次までは提示致しかねますが
復旧までお待ち願います。

との回答がございました。
ご不便おかけして申し訳ございませんが
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

本件先ほど解消致しましたのでご連絡致します。

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【原因と対応】
保存している一覧を表示させる時に必要なライブラリが
本日お昼ごろよりサービスダウンしたためこの影響を受け
ECステーションでも一覧表示ができなくなりました。

別のライブラリの適用と調整を行うことで現在は解消しております。
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表示しない場合は古いキャッシュが残っていますので
キャッシュのクリアを行ってから再ログインをお願いできましたらと思います。

ブラウザのキャッシュクリア方法
https://manual.ecsystem.jp/215/


この度はお手数をお掛けし申し訳ございません。
引き続き宜しくお願い申し上げます。