ubunbase レビューリクエストが動いているかどうかがわからない

Question

お世話になります

以前こちらでご案内のあったubunbase様を確か5年くらい前から利用を始め
自動のレビューリクエスト設定しましたが、
使いこなせずにずっと放置をしておりました

アマゾンはあまり売り上げが伸ばせずに、ほとんど(ubunbase確認も含め)対応ができていなかったのですが、
始めた頃の数年と比較して、ここ数年はあまりにもレビューがありません

きちんと自動レビュー依頼が入っているのかの確認をしたいのですが、
どのようにして良いものかがわかりません

ページを見ると有効にはなっている？ようでですがグレーアウトしているようにも見えます
またAPIなどが動いているかどうかも怪しい気がしております

無料会員なので申し訳ないと思いつつ、、Uubunさんに問い合わせてもご返答が来ない状況です
（有料会員ではないから返答はいただけないのかもしれません）

以下のようなご案内がubunbase内にありましたが、

ーー
・商品レビューや出品者の評価を（注文ごとに）繰り返しリクエストすることは、Amazonのポリシーに反しています。
・「レビューリクエスト」機能を使用することにより、 マーケットプレイス・メッセージ管理から追加でレビューリクエストを送信しないことに同意したものとみなされます。
・この機能を使用すると条件に一致する注文に対し、商品と出品者のレビューをリクエストするEメールがカスタマーに送信されます。
ーー

もし、設定はしていたとしても、ubunbaseからレビューリクエストがエラーでいっていないのならば、
Amazonからもレビューリクエストは行かず、
また、手動でもこちらからはリクエストはしていないので、
全くレビューリクエストが何年もされていないのでは、、と危惧しています

ここ数年、販売数がある程度ある商品も含め、レビューがほとんどありませんので、
確認したいです


方法を教えていただけますようよろしくお願いいたします###HR######IMG0d7c9cd4581b7e9684d9630d3822178a4.pngIMG0### ###IMG1147cd8cdaea26887b548ce2f72a08492.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

弊社の方からもUbunさんに
ご連絡させていただきましたので、少々お待ちください。

進捗あり次第ご連絡させていただきます。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

Ubunさんに確認させていただきましが、
該当の問い合わせが確認できないようですので、
恐れ入りますが、以下のフォームより再度お問い合わせいただけないでしょうか。
https://ubunbase.ubun.jp/contact/

ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

ubun様から回答があり解決しました
ありがとうございました