R-FTPの楽天APIアクセスについて

Question

お世話になっております。

R-FTPで未使用画像チェックを行いたく、
CSV読込→R-Cabinet画像チェック 押下→RMSログイン
までは行えたのですが
「楽天APIにアクセスできませんでした。」
とエラーが返ってきます。
原因は分かりますでしょうか。

カテゴリAPIの利用状態は「利用中」になっています。

お手数ですがご確認の程よろしくお願いいたします。###HR######IMG03a77d87e699b94349b95d11f91c60ad7.jpegIMG0### ###IMG162d0ebcd0e4c49fea120157ee11ac362.jpegIMG1###

Answer

ECマスターズの中村です。

>「楽天APIにアクセスできませんでした。」
>とエラーが返ってきます。
>原因は分かりますでしょうか。

ライセンスキーは最新のものに
更新されておりますでしょうか。

お手数ですが、以下の手順をご参考のうえ、
ライセンスキーをご確認ください。
万が一、最新のものではない場合は、
更新のご対応をお願いいたします。

◾️WEB APIのお申込み / serviceSecret・ライセンスキーの確認方法 / 利用設定
https://ec-masters.net/help/articles/360063817413

ライセンスキーの更新を
お試しいただいても解決しない場合は、
恐れ入りますが、
再度ご連絡いただけますと幸いです。