R-cabinetフォルダ上限枚数＆商品画像の登録方法について

Question

現在、楽天で2号店の開設準備中です。

1号店のR-cabinetより、2号店へフォルダごと商品画像の引継ぎ登録を予定していたのですが、下記のように1号店と2号店でプランが違い、同じファイルディレクトリでアップロードする事ができませんでした。

この場合、フォルダの数を増やし商品画像を分散させる必要がありますが、商品登録もcsvで行いたく商品数も多いため、できればファイルディレクトリを変えずに画像をアップロードしたいです。

楽天の規約に違反しない方法で、何か解決策はありませんでしょうか？
（楽天GOLDのFFFTPに同じディレクトリで商品画像をアップロードして使用するなどは可能なのでしょうか）
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1号店：容量：100GB　1フォルダ登録可能枚数：2000枚
2号店：容量：1.5GB　1フォルダ登録可能枚数：500枚
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補足：
スタンダードプランへの変更も視野に入れていますが、契約開始日から1年間はプラン変更ができないようでしたので、他の方法を探しています。

よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 楽天の規約に違反しない方法で、何か解決策はありませんでしょうか？
> （楽天GOLDのFFFTPに同じディレクトリで商品画像をアップロードして
> 使用するなどは可能なのでしょうか）

楽天のマニュアル上では
「※画像は必ず楽天のサーバー
(R-Cabinet)にご登録のうえ、
ご利用ください。」という記載がございます。

■Q&A[楽天GOLD] どのようなＵＲＬも記載可能？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000035987

楽天にも確認いたしましたが、
楽天市場上で使用する画像は、
R-Cabinet上に保存する事が「推奨」されるとの事です。

楽天GOLD上に画像ファイルを
保存して、それをRMSの商品画像や、
PC用商品説明文、スマートフォン用
商品説明文に表示させることは、仕様上は可能であり、

楽天GOLD上に保存した画像を
商品ページに利用する事は、
ガイドラインでも禁止されておりません。

楽天の見解として、
「店舗内に表示する画像について、
楽天GOLD上に保存されたデータを
使用する場合はサポート対象外となるため、
ご留意ください。」との事でした。

また、楽天GOLD上に保存した画像ファイルは、
RMS上の一部機能では利用ができません。

※スマートフォン デザイン設定、
新TOPページ等、パーツ編集で
設定する画像や、再入荷お知らせ
ボタンで表示される画像など

※楽天GOLD上に保存した画像が
利用できない機能については、
下記のマニュアルもご参考下さい。

■[スマートフォン デザイン設定] パーツ編集可能エリアに画像を設定する際、楽天GOLDにアップロードしている画像は利用できますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000045741

■[商品ページ設定 商品個別編集] 再入荷お知らせボタンの機能で画像が表示されない
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000036279

これらのことから、
楽天は商品画像の保存については
R-cabinetを推奨しています。

今回のケースでは、R-cabinetの
1フォルダ登録可能枚数の上限で
1号店と同じディレクトリ階層を
再現できないとの事であると推察できるため、

楽天の見解を踏まえた最善策としては、
R-cabinetの仕様に合わせた条件で
フォルダの数を増やし商品画像を
保存していただく対応になると考えます。

どうしても1号店のディレクトリ階層を
維持した状態で、2号店の画像を登録されたいという事ですと、

・楽天側のサポート対象外となる事、
・一部機能に制限がある事、

この事をご認識頂いた上で、
楽天GOLDを活用いただく事も、
仕様上は可能でございます。

上記内容を踏まえた上で、画像の登録をご検討下さい。

Answer

太郎さん　こんにちは★
コメント失礼します！！

同じディレクトリ(フォルダ)名で、CSVの中身をGOLDの内容のものに置換すれば可能かと思います＾＾

GOLDの容量も多くはなかったと思うので(MAX1GB？？)
そこの兼ね合いもありそうですね！！＞＜

(1年間のうちは)
ページ内画像は店舗をまたげるはずなので、ページ内は1号店の画像で
商品画像は枚数を抑えてみたいな運用もアリなのかな、と思いました！！＞＜