商品ページのメンテナンス作業の考え方について

Question

下記商品ページについてご質問です。
https://item.rakuten.co.jp/monogatari-japan/c-secure-vegetable-fs-fs/

検索対策や商品ページのリニューアルなどを経て、最近やっと、定期購入が増えつつありますが、毎月安定した売上に繋がっていないのが現状です。

例えばの話ですが、前月と今月で売上が大きく異なる場合、前月と比較して、今月のアクセス数が減っている場合の対策としては①RPP広告経由でアクセスが減っている場合はCPC単価を上げる？キーワード設定を新たに設ける？②検索からの流入が減っている場合は検索対策（商品名のメンテナンス）を行う？などが自分なりに考えつくのですが・・・そもそもの商品名のメンテナンスを行う場合、「どのキーワードを削って、どのキーワードを新たに入れるべきなのか？」、「どのキーワードとどのキーワードを入れ替えて、キーワードの順番を変更すべきなのか？」など正解がわからず・・・迷っています。

上記の疑問以外にも、客観的にページをご確認いただき、対策すべき点をご教示いただけますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

Accepted Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信遅くなり申し訳ございません。

> 客観的にコメントを頂けるのは参考になります。ランキング実績の強調について修正します！

ご参考になりましたら幸いです。
ぜひご検討くださいませ。

> ①どのような順番でキーワードを並べるべきなのでしょうか？

一般的に、重視したいキーワードを前方に
配置することが効果的とされています。

特にスマートフォンでの検索結果では、
商品名の前半しか表示されない場合が多く、
先頭にあるキーワードの方が
ユーザーの目に留まりやすい傾向があります。

そのため、より伝えたいキーワードは、
できるだけ商品名の前方に入れることが望ましいとされています。

また、先頭にある方が、
検索対策的にもより加点されます。

> ②商品名には文字数制限があるため、新しいキーワードを追加する際、商品名に記載のどのキーワードを削除すべきなのでしょうか？考え方について教えていただけますでしょうか。

実際に流入のあるキーワードは残し、
流入が少ない、あるいは効果が見られない
キーワードから順に削除・入れ替えを行うことをおすすめいたします。

ただし、検索傾向は季節需要や
タイミングによって変化するため、
定期的にデータを確認し、状況に応じて
柔軟に調整することが望ましいです。

R-Karteの
「商品別検索キーワード」機能では、
各商品のキーワードごとの
アクセス数・転換率・検索順位などの
データをご確認いただけます。

キーワード選定の際に、ぜひご活用ください。

◾️[データ分析 R-Karte] 楽天サーチ流入改善
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039698

また、「ベーシック」以上になりますと、
ECマスターズのツールでも確認できます。

サーチ流入改善
https://ec-masters.net/tips/show/84

Answer

ECマスターズの中村です。

>①RPP広告経由でアクセスが減っている場合はCPC単価を上げる？キーワード設定を新たに設ける？

競合の出稿が増加し、表示順位の低下が
アクセス減少の一因となっている場合は、
まずCPC単価の引き上げを
ご検討いただくことをおすすめいたします。

それでもインプレッションやクリック数に
大きな変化が見られない場合は、
新たなキーワードの追加や見直しも
併せてご検討いただくとよろしいかと存じます。

>②検索からの流入が減っている場合は検索対策（商品名のメンテナンス）を行う？などが自分なりに考えつくのですが・・・そもそもの商品名のメンテナンスを行う場合、「どのキーワードを削って、どのキーワードを新たに入れるべきなのか？」、「どのキーワードとどのキーワードを入れ替えて、キーワードの順番を変更すべきなのか？」など正解がわからず・・・迷っています。

ご認識の通り、キーワードの見直しは
有効な対策の一つです。

また、楽天市場で実際にどのような
サジェストキーワードが検索されているかは、
以下のツールでご確認いただけます。

◾️サジェスト君プラス(R)
https://ec-masters.net/tips/show/54

例えば、「ミニ財布」と
検索していただくと、
その関連サジェストが表示されますので、
追加すべきキーワードの
参考になるかと存じます。

ぜひご活用ください。

>上記の疑問以外にも、客観的にページをご確認いただき、対策すべき点をご教示いただけますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

実際に商品ページを拝見し、
レビューやランキング実績、
キャンペーン訴求など非常に丁寧に
作り込まれていることが伝わってきました。

ただ一方で、検索結果一覧で表示される
サムネイル画像における
「ランキング1位」の訴求が控えめで、
ややインパクトに欠ける印象を受けました。

たとえば、以下は「ミニ財布」で検索した際に
上位に表示される店舗さんの例ですが、
サムネイルの段階でランキング受賞実績が
一目で伝わるようなデザインとなっています。

（参考例）
https://item.rakuten.co.jp/groovergrand/bp-1056/
https://item.rakuten.co.jp/moon-x-shop/7422551261369/

楽天市場のユーザーは
「ランキング受賞」や
「売れ筋」であることを
重視する傾向が強いため、

検索一覧のサムネイルの時点で
しっかり伝わると、
クリック率・購買意欲の向上に繋がる
可能性がございます。

テキスト占有率の制限や、他の訴求との
兼ね合いもあるかとは存じますが、
ランキング実績のデザイン面での強調を
ご検討いただくのも一案かと存じます。

Answer

ご返信ありがとうございます！

1つ1つにコメントありがとうございます。
また、商品ページをご確認して、アドバイスありがとうございます！
客観的にコメントを頂けるのは参考になります。ランキング実績の強調について修正します！

検索ワード対策について、追加で教えてください。
ヒットさせたいキーワードのサジェストワードの追加を含めて、商品名のキーワードの入れ替え作業について、①どのような順番でキーワードを並べるべきなのでしょうか？、②商品名には文字数制限があるため、新しいキーワードを追加する際、商品名に記載のどのキーワードを削除すべきなのでしょうか？考え方について教えていただけますでしょうか。よろしくお願いしますm(__)m

Answer

ご返信ありがとうございます。
理解が深まりました。試行錯誤しながら、アドバイスいただきました手順に従い、進めます。