解決済

お客さん都合のキャンセルについて

  • 相談者：mz
  • 2025/07/13 20:14
au-payマーケットで注文の翌日キャンセルの申し出がありました。 au-payに限らずたまに発生するのですが、キャンセルをうまいこと断るにはどうすれば良………（省略）………
  • 返信者：ECマスターズ亀井(中村)
  • 2025/07/14 18:31
ECマスターズの中村です。 >au-payに限らずたまに発生するのですが、キャンセルをうまいこと断るにはどうすれば良いでしょう > > >maake………（省略）………
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  • 返信者：mz
  • 2025/07/23 10:52
Amazonの場合は発送作業中のキャンセルは拒否できないのでしょうか？………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ亀井(中村)
  • 2025/07/23 14:24
ECマスターズの中村です。 >Amazonの場合は発送作業中のキャンセルは拒否できないのでしょうか？ 以下のカスタマー向けヘルプによりますと、 お………（省略）………
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  • 返信者：mz
  • 2025/08/01 19:12
楽天市場では、 「■お客様都合による返金 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。」旨、明記したのですが、 45,000円の商品の発送作業………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ亀井(中村)
  • 2025/08/04 14:00
ECマスターズの中村です。 >送りつけても受け取り拒否されるとかえって損害が発生するため、やむを得ず、キャンセルを受け付けましたが、今後、キャンセル料をい………（省略）………
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