楽天市場の検索順位について

Question

以下の商品について、楽天市場の検索で「命名書 オーダー」というキーワードで上位を目指しておりますが、現在160位以下に位置しております。

【改善したい商品】
https://item.rakuten.co.jp/104-tenfour/meimei-hokuo-pk/

以下に記載いたしました他社の商品は、レビューが2件しかないにもかかわらず7位にランクインしております。

【他社商品】
https://item.rakuten.co.jp/happytyam-88yuz88/10000052/

ECマスターズのツールを使用して改善策を探しましたが見つからず困っています。

●使用ツール: 検索順位君、ECGO
●比較項目: 商品名、キャッチコピー、説明文、ジャンル、タグ等

※販売開始時期: 他社の方が早いようです。
※他のキーワードでは 弊社の方が上位におります。

◆他社のキーワード別順位:

「命名書 オーダー」: 16位
「命名書 刺繍」: 7位
「命名書」: 100位以降

改善策等がございましたら、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 以下に記載いたしました他社の商品は、レビューが2件しかないにもかかわらず7位にランクインしております。

すでにご存知かとは存じますが、
楽天市場における検索順位は
レビュー数や評価のみに
依存しているわけではなく、
直近の販売実績も影響している
傾向がございまして、

さらに、商品名やキャッチコピー、商品説明文、
商品画像、価格、商品属性情報、

クリック率や転換率といった
ユーザー行動指標まで、複数の要素が
総合的に評価されて、検索順位が決まっております。

◾️[サーチ(検索)機能] 検索ロジックの評価軸および楽天市場における検索SEOの考え方
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000050944

そのため、レビュー数が少なくても
上位表示されている商品が存在する一方で、
レビューが一定数あっても順位が
上がらない商品も見受けられますことを
お含みおきくださいませ。

> ECマスターズのツールを使用して改善策を探しましたが見つからず困っています。

上記でお伝えさせていただきました通り、
複数の要素が影響しており、
明確な基準などが楽天より公開されていないため、
改善策についても明確にお伝えすることは難しいのですが、
まずは、ライバルよりも集客の幅を広げ、
販売実績を増やしていくことが必要かと考えられます。

そのため、サジェストワードの見直しを
実施されてみてはいかがでしょうか。

おそらく、現在「命名書」のサジェストワードを
対策されていらっしゃるかと思いますが、
流入キーワードのサジェストワードも
ご確認されてみてください。

サジェストワードは、
以下ツールで簡単にチェックでき、

■サジェスト君プラス(R)
https://tool2.ec-masters.net/suggest-plus.php

流入キーワードは、
以下ツールで商品単位で確認いただけます。

■サーチ流入改善
https://ec-masters.net/tips/show/84

なお、上記「サーチ流入キーワード」では
楽天全体での検索流入数も確認いただけますので
検索ボリュームも考慮してキーワードの優先度
を決めて検証されている店舗様もいらっしゃいます。

また、ライバル以外で
検索順位上位の商品との
差分を埋めることも重要ですので、

◾️商品ページ比較君(R)
https://ec-masters.net/tips/show/69

をご活用いただき、
商品画像などの比較も実施されてみてください。

モールではお客様に、常に他社商品と
比較されていますし、他店舗様も常に
商品情報を変更して対策されていますので、

結果を出している商品
（検索結果上位に表示されている商品や、
ランキングに掲載されている商品）も
定期的にチェックしながら、
キーワードの追加や削除の判断材料に
されることをお勧めしております。

検索対象項目の中で、商品名が影響力が
大きいため上記内容を踏まえて
優先度の高いものは商品名に登録し、

商品名に入りきれなかったものは
キャッチコピーや商品説明文へ
ご登録いただきますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズ　菅原様

お世話になっております。
迅速にご返信いただき、誠にありがとうございます。大変助かりました。

直近の販売実績やクリック数、転換率など、
ページ上では確認できない情報も順位に影響を与えることを理解いたしました。

ご案内いただいた流入キーワードのサジェストワードの強化や、
他の商品ページとの比較および改善も、早速実践してまいります。

この度はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。