Rたすく4のエラー「オーバーフローしました」について

Question

Rたすくを初めて使ってcsvをアップロードを試みております。

作成したnormal-itemをcsv読込からアップロードしたところ、添付のように、
「コードエラーが発生しました。 (CSV-IN-1)Csvln000120 目以降 Description: オーバーフローしました。」
とエラーがでてきてしまいました。
1. このエラーを解消するにはどうしたらいいでしょうか？

他にも質問です。今回Rたすく4を初めて使うので、分からないところばかりなんですが、


前提として、楽天ショップには、既に商品が10商品ほど登録されています。それをRたすく4から全ての項目にチェックを入れてnormal-itemでダウンロードしました。
今回使わない項目（例えば、ポイント変倍率適用期間（終了日時）	注文ボタン	予約商品発売日）まで入ったcsvになります。

そのファイルに新たに登録したい商品（50商品ほど）や、既に入っている商品に追加したい項目を入力してcsvを作りました。使わない項目も入っています。前出したエラーは、このcsvファイルをアップした時のものになります。

2. こういった、使わない項目については、削除してもRたすく4は機能するものなのでしょうか？

3. 削除してもRたすく4は機能する場合は、削除した項目については、既に楽天ショップにアップされている内容を変更しないままになる、という認識であっていますか？

4. 項目については、最初にダウンロードしたnormal-itemに入っていた名称のままにしていますが、やはり、この名称を変更すると機能しないものでしょうか？


5. normal-itemに新たな商品をアップロードしたい場合は、商品管理番号を新しいものを記載し、情報も記入してから、そのnormal-itemをRたすく4に読み込みして、楽天側に反映させる、という方法になる、という認識であっていますか？


回答をお待ちしております。###HR######IMG0a47b83dbac0595d07d7dd0aa56e6b41e.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの菅原です。

いただいたご質問につきまして
現在、提供元のメディオのご担当者様に
確認しております。

恐れ入りますが、ご回答まで
もうしばらくお待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの菅原です。

大変お待たせいたしました。

【R-たすく4】の提供元である
有限会社メディオのご担当者様に
確認が取れましたので、
以下の通りご回答申し上げます。

>1. このエラーを解消するにはどうしたらいいでしょうか？

RMSのAPI設定に誤りがある場合、
当該エラーが発生する可能性がございます。

つきましては、以下の内容をご参照の上、
【R-たすく4】が使用するRMSのAPI設定が
すべて「利用中」になっているか
ご確認くださいますようお願いいたします。

◾️【R-たすく4】の機能概要
https://www.medio-inc.net/r-task/r-task4.html

>2. こういった、使わない項目については、削除してもRたすく4は機能するものなのでしょうか？

まず前提として、CSVはRMS側の
仕様に基づく形式となっております。

そのため、【R-たすく4】の
［CSV読込］機能で使用する
CSVファイルは、RMSの仕様に
準拠している必要がございます。

◾️[商品ページ設定 商品一括編集] 商品登録用CSVファイル（ファイル名：normal-item.csv）のデータ形式
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046287

なお、SKUプロジェクトの影響により
CSV仕様は複雑化しており、
【R-たすく4】におけるRMS準拠レベルも
より厳格なものとなっております。

詳細につきましては、
以下のマニュアルをご参照ください。

◾️CSV読込
https://www.medio-inc.net/r-task/manual4/pageA2.html#A2_03

上記を踏まえ、必要最小限の項目が
揃っていればCSVの読み込みは可能ですが、
不足している場合には警告が表示される
仕様となっております。

>3. 削除してもRたすく4は機能する場合は、削除した項目については、既に楽天ショップにアップされている内容を変更しないままになる、という認識であっていますか？

反映される項目は
CSV内の項目の有無ではなく、
CSV読込後に実行する
［強制反映］の設定によって指定されます。

そのため、CSVを読み込んだ直後の時点では、
反映対象の項目は未定となっております。

詳細につきましては、以下のマニュアルを
ご確認ください。

◾️強制反映
https://www.medio-inc.net/r-task/manual4/pageA2.html#A2_04

>4. 項目については、最初にダウンロードしたnormal-itemに入っていた名称のままにしていますが、やはり、この名称を変更すると機能しないものでしょうか？

はい、項目名を変更されますと、
正しく情報が反映されない
可能性がございます。

そのため、項目名は変更せずに
「normal-item.csv」に
記載されている名称のまま
ご利用いただきますようお願いいたします。

>5. normal-itemに新たな商品をアップロードしたい場合は、商品管理番号を新しいものを記載し、情報も記入してから、そのnormal-itemをRたすく4に読み込みして、楽天側に反映させる、という方法になる、という認識であっていますか？

新規商品の場合、CSV読み込み後、
[反映モード]を[新規]に変更することで
反映が可能です。

なお、【R-たすく4】ではCSVによる操作も
可能ですが、画面上で直感的に操作できる
商品編集機能や商品複製機能など、
実務に役立つ多彩な機能が実装されております。

特に初めてご利用される方には、
CSVよりも画面上の操作の方がわかりやすく、
スムーズにご活用いただけるため
おすすめです。

ぜひ、これらの機能のご利用を
ご検討いただけますと幸いです。

Answer

お返事いただきありがとうございます。

Rたすく4は新規で商品登録をする際、エラーがどこに起こっているのかが非常に分かりにくいですね。
私自身もRたすく4に問い合わせしたところ、同じ回答をいただきました。更に、商品を1つ手入力でRたすく4の機能で登録して、それをコピーして他の商品を登録していく方法はいかがですか、という回答でした。

結局、新規でページ量が多い場合の一括登録は難しいと判断しまして、お客様に楽天のCSV一括編集を契約していただき、商品登録いたしました。

楽天のCSV一括編集で、一括アップロードをすると、やはりエラーがかなり出てきて、1つ1つ解消して、なんとか商品は登録しました。
これをRたすく4で修正するのは難しかっただろうな、と思っています。

Rたすく4は、商品を登録した後に修正するのには使えそうですね。安価ですし、商品登録後のメンテナンスには向いているかなと思います。

ECマスターズでも商品一括登録の開発をされているという事で、私はこちらを非常に期待しております。
楽天是非、楽天のCSV一括編集で使える機能を全てできるようにした上で、スターターのプランで使えるようにしていただきたいです！
そうすると、CSV一括編集プラスアルファ、ぐらいの金額で、CSVの登録がECマスターズで使えるので、お客さんにもECマスターズを紹介しやすいですね。

CSVの諸々の質問も理解いたしました。
色々勉強になりました。ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> ECマスターズでも商品一括登録の開発をされているという事で、私はこちらを非常に期待しております。
> 楽天是非、楽天のCSV一括編集で使える機能を全てできるようにした上で、スターターのプランで使えるようにしていただきたいです！
> そうすると、CSV一括編集プラスアルファ、ぐらいの金額で、CSVの登録がECマスターズで使えるので、お客さんにもECマスターズを紹介しやすいですね。

こちらにつきまして、
先日「商品一括編集（R）β」を
リリースいたしましたのでご案内いたします。

◾️商品一括編集(R)β
https://ec-masters.net/tips/show/131

本ツールは「スターター」から
ご利用いただけます。

また、RMSクローラーを
利用して更新される場合、
RMSの「CSV商品一括登録サービス」を
ご契約されていない店舗様でも
ご利用可能です。
ぜひご確認ください。

なお、本機能の使い方について解説した
動画もご用意しております。
あわせてご覧いただけますと幸いです。

◾️csvなしでも商品をまとめて更新〜！「商品一括編集(R)β」使い方動画　ECマスターズLIVE 2025年6月27日(金)
https://ec-masters.net/video/play/st3cteo

Rたすく4のエラー「 オーバーフローしました」について

Rたすく4のエラー「オーバーフローしました」について