商品一括編集ツールについて

Question

お世話になっております。
先日リリースされた「商品一括編集(R)β」についての質問です。
商品名、スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文の一括更新などで利用させていただいております。
ところが、上記項目を更新する際に、別の値に置換する操作をやろうとすると、元のデータ（変更対象ではない部分）が全て消えて変更箇所のみが残るという事象が起きることがあります。
特にスマホ用商品説明文・PC用販売説明文を更新する際（HTMLタグ含む）で発生することが多いです。
置換ではなく、一度「削除」して「追加」、などの操作をすれば元のデータ（変更対象以外）は消えずに残るので、そのように対応して回避することがあります。
置換の機能をうまく活用できればもっと使いやすいのですが、私の使い方が悪いかもしれませんので、問合せさせていただきました。
置換の機能を利用する際の注意点等あるのでしょうか？
ご教示いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 置換の機能を利用する際の注意点等あるのでしょうか？

このたびはご不便をおかけし申し訳ございません。

担当に確認しましたところ、
現在、「商品一括編集(R)β」につきまして
不具合が発生しておりまして、
今週中に改修させていただく予定でございます。

つきましては、恐れ入りますが、
改修完了までもうしばらくお時間いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ご回答ありがとうございます。
これは不具合だったのですね。
気を付けないとデータが全部消えてしまうことが起こりますので要注意です。
改修が完了しましたらご連絡・通知等あると助かります。
引き続きよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 改修が完了しましたらご連絡・通知等あると助かります。

承知いたしました。

改修が完了しましたら
こちらのフォーラムにてご連絡させていただきます。

お時間いただいており恐れ入りますが、
何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

こちらの件につきまして、
ご対応にお時間をいただいており、
誠に申し訳ございません。

現在、改修に想定以上の時間を要しており、
ご回答は週明けになる見込みでございます。

恐れ入りますが、
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

先日ご報告いただいておりましたツールの不具合について、
改修対応が完了いたしました。

お手数をおかけいたしますが、
再度ご確認いただき、
問題が解消されているかご確認いただけますと幸いです。

万が一、まだ挙動に違和感がある場合や、
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

Answer

ご連絡ありがとうございます。
改修作業が完了したとのこと、ご対応・ご連絡ありがとうございます。
改めて使用して確認させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信いただきまして
誠にありがとうございます。

ご使用いただきご不明点等ございましたら
何なりとご連絡ください。