反映はしていないが間違えて商品を削除してまった

Question

反映はしていないが間違えて商品を削除してまいました。元に戻したいです。

どうしたら良いでしょうか？商品管理上からは消えています。

Answer

ECマスターズの菅原です。

＞ 反映はしていないが間違えて商品を削除してまいました。元に戻したいです。
＞ どうしたら良いでしょうか？商品管理上からは消えています。

まず、今回の場合、
今の状態から「反映」ボタンを
押してしまうと、今までの
販売実績を復元する事ができなく
なりますので「反映」ボタンは
押さないようお願いいたします。

商品情報を復元する方法につきましては、
yahoo!ショッピングの場合、
一度「削除」ボタン→「はい」
を押してしまった場合、

再度、同じ情報を登録しなおして
頂く必要があります。

削除→登録→反映
の場合には、商品の削除自体は
行われていないことになり、
「編集」という扱いになるので
販売実績は消えません。

今は、管理画面から対象の
商品情報が消えておりますので、
いちから、新規登録で該当の
商品ページの情報をご登録ください。

復元の方法として、

＜方法１＞
表の商品ページに記載されている
内容を参照する。

「反映」ボタンを押していないので、
ユーザー側から見える商品ページが
閲覧できますので、そこから商品情報を
拾って頂き、再度商品情報を入力して下さい。

＜方法2＞
ストアクリエイターProの
管理画面上にあるバックアップから
情報を復元する

Yahoo!ショッピングの商品管理画面には、
「商品データ自動バックアップ」
機能がございます。

■商品データバックアップ機能
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/manage/b/211.html#3

こちらのデータをダウンロード
して頂くと、削除前の商品の情報も
バックアップされていますので、

このCSVから、対象の商品ページの
情報を参照して頂き、そのデータを
利用して「ページ編集」タブから
新規登録して頂くか、

CSVで［項目指定］でアップロード
し直すことで、削除されたデータの
復元を行うことができます。

上記どちらかの手順で、
削除してしまった商品ページの
情報を再度登録して頂いた上で、
反映ボタンを押してください。

この手順で登録頂く事で、
販売実績を保持したまま、
商品ページを
復元する事が出来ます。

なお、
yahoo!ショッピングの場合、
商品削除の後、反映を押して
しまっても、同じ商品コード
（code）で再登録すれば、

・レビュー
・商品画像
・在庫

上記の項目は、自動的に
対象の商品コードに紐づき、
復元されます。

■削除商品のレビューデータ
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/faq/review/a/1103.html

■商品ページを削除する
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/editor/j/451.html

上記マニュアルもご参考下さい。

Answer

ありがとうございます。助かりました。