リッチメニューの表示について

Question

お世話になります。
LINEお友達登録クーポンが、
正しく配布されているか試そうと、
自身のLINEで、お友達登録を一旦ブロックして、改めてブロック解除したところ、
リッチメニューが表示されなくなりました。（ブロック前は表示されていました）
LSEGの、各種登録/リッチメニュー/の表示期間は問題無いと思います。
原因は何でしょう？
ちなみに最近は、LOAMで配信したり、RMSで配信したり色々試しています。

また、お友達登録クーポンは正しく配布出来ていますでしょうか？

併せて確認して頂けると助かります。

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの新出です。

ご質問いただきありがとうございます。

> 自身のLINEで、お友達登録を一旦ブロックして、改めてブロック解除したところ、
> リッチメニューが表示されなくなりました。（ブロック前は表示されていました）
> LSEGの、各種登録/リッチメニュー/の表示期間は問題無いと思います。
> 原因は何でしょう？

ブロック > ブロック解除等の操作を行った際に、
間隔が短すぎる等の理由で、LSEG上では
ブロック状態のままと認識されている可能性が
ございます。

どの方にどのリッチメニューが
配信されているかは、LSEG > ユーザー管理
> LSEGリッチメニュー配信/表示状態
から確認いただくことが可能です。
https://ec-masters.gyazo.com/067a806032d0e51a28e585c81e8c6de7

もし表示されていない場合は
改めてブロック > 数秒の間隔を置いてブロック解除
していただくか、LINEアプリを一度終了して
改めて立ち上げてください。

> また、お友達登録クーポンは正しく配布出来ていますでしょうか？

確認しましたところ、現在自動更新されていない
クーポンが紐づいているようでございます。

以下、リッチメッセージに関する
マニュアルをご参考に、
https://ec-masters.notion.site/eb8ceb011f934e469cf0f328d61f8056

末尾SWJKのクーポンに紐付けを変えて、
https://ec-masters.gyazo.com/9bcf66dfad5a11e822e36ee9e9ab05cb

楽天の計測タグ付きURLに変換するにチェック
 > 計測タグ付きURLに変換 のボタンを押下して
あいさつメッセージ経由の売上計測ができるように
してください。
https://ec-masters.gyazo.com/483fe613568ad5d5ed854feafaf28fc7

よろしくお願いいたします。