アクセス数アップの理由について

Question

お世話になります。

この数カ月でアクセス人数は3倍に増えましたが、売り上げはあまり変わっていません。

アクセスが上がった理由もよくわかりません。

どの辺を見れば理由と売り上げアップの施策がわかいますか？

Answer

ECマスターズの田村です。

> どの辺を見れば理由と売り上げアップの施策がわかいますか？

アクセス数が3倍に増えているにも関わらず
売上につながっていないとのことですが、
まずは流入経路を把握することが大切です。

以下の手順で
「参照元・検索キーワード分析」に
アクセスいただき、どこからの流入が
増えているのかをご確認ください。

RMS＞データ分析＞3 アクセス・流入分析＞参照元・検索キーワード

◾️[データ分析 R-Karte] どこから訪問された？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000030676

参照元の定義は以下のマニュアルに
記載されておりますので、
こちらもあわせてご参照ください。

◾️[データ分析 R-Karte] 参照元の定義
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000046136

上記をご確認いただき、
もし参照元が特定できず、明らかにユーザーの
行動が不自然であれば、Botなどの可能性があります。

逆に、きちんと流入経路が特定できていても、
売上につながっていない場合は、
ページ内容や施策に改善の余地があるかと存じます。

その場合は以下の施策をご検討いただけますと幸いです。

・商品ページの改善（画像、送料設定など）
・クーポン、ポイント施策の実施
・レビュー施策の実施　など

状況が見えてくれば、より具体的な
改善策をご提案できるかと存じますので、
まずは「参照元・検索キーワード」の
確認からお願いいたします。

よろしくお願いします。