最短お届け日の代わりに「〇営業日以内の発送」と表示する設定について

Question

お世話になっております。
配送日時設定についてご質問です。

現在、商品ページに「最短お届け日」が設定した内容で自動で表示される仕様かと思いますが、
実際の発送が3営業日〜7営業日と幅があるため、購入者に誤解を与える可能性があります。

そのため、「〇営業日以内に発送」といった表記に変更したいと考えておりますが難しいでしょうか？
このような表示に切り替える設定方法、もしくは代替案がありましたらご教示いただけますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

お調べしてご回答させていただきますので、
恐れ入りますが、もうしばらくお時間くださいませ。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> そのため、「〇営業日以内に発送」といった表記に変更したいと考えておりますが難しいでしょうか？
> このような表示に切り替える設定方法、もしくは代替案がありましたらご教示いただけますでしょうか？

RMS ＞ 店舗設定 ＞ 7 基本情報設定 ＞ 最短お届け可能日設定 ＞ 納期情報設定

にて、「〇営業日以内に発送」といった
納期情報をご設定いただき、
商品に紐づけていただくことで、
表示させることが可能です。

詳しい設定手順につきましては、
以下のマニュアルをご参照ください。

◾️[基本情報設定 配送方法・送料] 納期情報の設定と各商品への登録方法
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000044237

Answer

ご回答ありがとうございます。

「納期情報設定」についてご案内いただきありがとうございます。

こちら、商品ページ上の「全国一律の最短お届け可能日設定」と
連動して表示されるものと認識しておりますが、
当該機能が7月3日をもって廃止予定とのお知らせを拝見しました。

そのため、現状では納期情報を設定して商品ページに反映させることは可能かもしれませんが、
7月3日以降の仕様変更により、すぐに同様の課題に直面する可能性が高いと考えております。

Answer

ECマスターズの菅原です。

>こちら、商品ページ上の「全国一律の最短お届け可能日設定」と
>連動して表示されるものと認識しておりますが、
>当該機能が7月3日をもって廃止予定とのお知らせを拝見しました。

ご確認いただいたお知らせは
以下の件かと存じますが、

◾️「納期設定」における「最短お届け可能日計算（全国一律）」提供終了日のご案内
https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/announcements/90abf511-30b2-4a43-879b-b6dbb88dba7d

今回、提供が終了となるのは
「最短お届け可能日計算（全国一律）」機能です。

なお、同機能の提供終了後も、
「お届けの目安」については、引き続き
納期情報設定よりご登録いただけます。

上記のお知らせ内
「5）店舗様にご対応いただく事項（再掲）」
にも、その旨が記載されておりますので、
恐れ入りますがご参照いただけますと幸いです。

また、提供終了となる機能の詳細や、
提供終了に伴う仕様変更の内容についても
同お知らせ内に記載がございますので、

念のため、ご確認くださいますよう
お願いいたします。

Answer

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
また、度々のご確認・ご回答をいただき、ありがとうございます。

お届け日につきましては、改めてこちらで確認のうえ、登録を進めてまいります。
（機能の廃止により少し慌ててしまい、混乱していたのかもしれません…）

ご案内いただいた内容で、問題なく設定できるかと思いますので、
今回のご質問については一旦、解決済みとさせていただきます。

重ねてにはなりますが、お忙しい中ご対応いただき、誠にありがとうございました。