楽天市場ランキングページでの商品表示

Question

お世話になります。
googleなどで「商品　おすすめ」等のキーワードで検索すると、楽天市場のランキングページが表示されることがあるかと思います。

弊社ではキッズカメラを販売していますが、以下のようなランキングページがgoogleからリンクされています。

https://ranking.rakuten.co.jp/keyword/kids_camera/

複数のジャンルをまたいで商品がランキングされているようなのですが、弊社の商品が見当たらず調べたところ
ジャンルごとのランキングでは表示されている商品が、上記のランキングページにはありませんでした。
弊社商品よりもジャンル別で下位の商品は表示されているので、単純にランク外ということではないようです。

ECCさんにも確認してみましたが、システムの仕様で表示されていないが詳細は言えない、という回答でした。
google検索から楽天市場に流入するユーザーを考えると重要な流入ページではないかと思っているのですが。。

ランキングの集計ロジックは公開されていないということではありますが、何かしら設定変更で表示してもらえる可能性があるのなら対策したいと思っています。

ECマスターズさんで何かご存じの情報等ございますでしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。

> ランキングの集計ロジックは公開されていないということではありますが、
> 何かしら設定変更で表示してもらえる可能性があるのなら対策したいと思っています。
> ECマスターズさんで何かご存じの情報等ございますでしょうか？

以下のマニュアルにも記載のとおり、
楽天市場のランキングは
売上や販売数だけでなく、複数の要素を基に
総合的に決定されております。

しかし、その具体的な集計基準は
公開されておりません。

◾️[ユーザー向けサービス] ランキング市場の順位はどのように決められますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/others/000043923

そのため、誠に恐縮ではございますが、
ランキングに掲載されるための
具体的な設定や対応策につきましては、
事務局からも明確なご案内が
難しい状況でございます。

直接的な解決に至らず
申し訳ございませんが、
ご理解いただけますと幸いです。

Answer

ありがとうございます、結局ECCさんからエラーか何かで入ってないが修正する方向、とのことで回答をいただきました。
店舗の設定不備等ではなかったようです。一部の商品が漏れたり、追加することができたりするランキングとは？という思いも無いではないですが。。

今後似たようなケースに当たる店舗さんもおられるかと思いますのでコメントしておきます。